В начале 2023 года специализированная интернет — площадка AirlineRatings опубликовала список 20 самых безопасных бюджетных мировых авиаперевозчиков. Были проанализированы данные 385 авиакомпаний со всего мира.
Одними из самых безопасных мировых лоукостеров были названы кампании из ОАЭ Air Arabia и FlyDubai. Список лидирующих авиаперевозчиков был предоставлен веб-сайтом AirlineRatings.com в алфавитном порядке.
В течение пятилетнего периода эксперты собирали и анализировали данные об уровне подготовки летного состава, о возрасте авиа-флота компаний, соблюдении протоколов связанных с COVID-19, а также уровне продукта, предоставляемого пассажирам перевозчиком в полете. При составлении списка лучших авиакомпаний по безопасности в полете также учитывались серьезные инциденты за последние два года, случившиеся с авиаперевозчиком и как летный состав справлялся с ними. Рассматривались ситуации, связанные с авиакатастрофами и пилотированием.
Сайт AirlineRatings был запущен в 2013 году и на протяжении десятилетия для миллионов пассажиров из почти 200 стран его рейтинги стали решающими при выборе авиаперевозчика. Эксперты ресурса при составлении рейтингов и списков используют свою уникальную семибалльную звёздную систему и опираются в своих анализах на отраслевые стандарты. В географию рейсов обеих авиакомпаний лидеров из ОАЭ входит и Россия!
Поэтому будет не лишним ознакомиться со всеми их оценочными показателями на ресурсе AirlineRatings.
Лоукостер Air Arabia осуществляет рейсы из 4 российских городов. Это первый бюджетный перевозчик на Ближнем Востоке, который начал свою деятельность в 2003 году. Флот компании состоит из самолетов Airbus А320. На борту можно провозить ручную кладь весом 10 кг. За дополнительную плату можно провезти до 20 кг багажа при оформлении в аэропорту и
30 – 40 кг, если оформить и оплатить багаж при бронировании авиабилета.
Итак, по безопасности у авиакомпании 7 звезд из 7 возможных.
По рейтингу предоставляемого продукта Air Arabia получила оценку 4 звезды из 5.
Так как компании лоукостеры нельзя сравнивать с авиакомпаниями, предоставляющими полный спектр услуг, для них были разработаны свои критерии оценки и своя балльная система.
В отличие от обычных компаний, оцениваемых по 7 баллам, у лоукостеров максимально возможны 5.
Критериями оценки предоставляемого продукта у бюджетных авиаперевозчиков являются:
- индивидуальные развлечения в полете (наличие персональных экранов на спинках сидений или отдельных устройств, без учета платности предоставления услуги; возможность использования Wi – Fi в полете; оснащение салона общим экраном);
- пространство и комфорт в салоне (оценивается высота сидений и расстояние между ними);
- напитки (предоставляются или нет, за плату или услуга бесплатна);
- еда (предоставляется или нет, качество питания — горячие блюда и сэндвичи или только закуски (печенье, шоколад, чипсы));
- откидное сиденье (есть или нет возможность откинуть сиденье и оценивается расстояние, на которое можно откинуть).
По соблюдению протоколов связанных с COVID-19 рейтинг Air Arabia равен 6 звёздам из 7 возможных. Критерии оценки по этому рейтингу:
- соблюдение социальной дистанции при посадке;
- соблюдение правил уборки и дезинфекции самолета;
- наличие средств индивидуальной защиты у стюардесс;
- информация и инструкции на сайте компании о Covid-19;
- обязательные маски для лица для пассажиров;
- изменение правил питания для пассажиров;
- набор дезинфицирующих средств для пассажиров (Air Arabia не получила максимальную оценку в рейтинге, не добрав 1 звезду из-за несоблюдения этого пункта).
Лоукостер из ОАЭ FlyDubai по данным ресурса AirlineRatings получил 7 из 7 звёзд не только по безопасности, но и по соблюдениям протоколов Covid-19. Также авиаперевозчик получил максимальную оценку в 5 звёзд в рейтинге предоставляемого продукта.
Эту компанию учредили власти Дубая в 2008 году, она является государственной собственностью ОАЭ. Лоукостер осуществляет рейсы из 14 российских городов.
Авиакомпания располагает флотом из Боингов 737 – 800 и 737 – Макс. На бортах предусмотрен эконом и бизнес-классы. Выбор места, развлечения, питание, пледы и подушки на бортах предоставляются за отдельную плату. Вес ручной клади до 10 кг и багаж до 20 кг перевозится бесплатно, вес ручной клади для пассажиров бизнес-класса увеличен до 15 кг. За дополнительную плату можно провезти 3 чемодана весом до 32 кг в экономе, а для пассажиров бизнес-класса 3 чемодана общим весом
до 40 кг.
С момента отмены запрета на полеты и снятия ковидных ограничений странами, среди авиакомпаний Ближнего Востока возобновилась «историческая» борьба за первенство во всех мировых рейтингах, связанных с пассажирскими перевозками. Ближневосточный регион богат нефтью и местные авиакомпании, располагая большими финансами, обладают самым современным авиа-флотом. Если сначала авиаперевозчики соревновались между собой за главенство в секторе
VIP-сервиса в своем регионе, то с расширением зоны полетов на весь мир они стали занимать главенствующие места во всех мировых авиационных рейтингах.
Не только лоукостеры ОАЭ признаются лучшими в мире. Авиакомпании с полным спектром услуг из Эмиратов вы найдете в любом авиационном рейтинге на лидирующих позициях.
Для правительства страны сектор авиационных пассажирских перевозок является одним из важных направлений развития государства. Достижение цели в создании из ОАЭ мирового бизнес-кластера невозможно без развития гражданской авиации и местные авиаперевозчики продолжают модернизировать свой флот и улучшать сервис, что не может не радовать нас с вами как потребителей!
