Социологи называют это красивым термином «атомизация общества». Социальная изоляция.
Проще говоря, речь идет о том, что каждый двор огорожен забором, у каждой квартиры – железная дверь. Мы зачастую не знаем даже соседей по площадке. Умерших в пустой квартире одиноких людей зачастую находят спустя пару недель, по запаху.
«Когда спасатели взломали дверь, они обнаружили два трупа. Матери, умершей от инфаркта и ее сына-инвалида, не способного о себе позаботиться», - так или примерно так осветили происшествие СМИ. Эта публикация и стала причиной появления системы поддержки «Не одни».
Как одинокому человеку избежать такой ситуации, когда ему нужна помощь, но позвать на помощь некого? Ответ очевиден настолько же, насколько и неосуществим: постоянно держать с кем-то связь. С тем, кто начнет беспокоиться, если второй надолго замолчал и вызовет помощь. Но проблема в том, что у одиноких людей таких близких людей попросту нет.
Проект «Не одни» представляет собой бот в вацапе, который регулярно присылает абоненту сообщения (что-то вроде, привет, как дела?) и ждет какой-то реакции (даже смайлик в ответ). Если через 3 часа реакции нет, значит, что-то могло случиться. Бот забьет тревогу, напишет еще раз. Еще через 3 часа специалисты позвонят контактному лицу, указанному абонентом. Далее вызовут полицию и спасателей и так далее.
То есть, в такой ситуации можно было бы попытаться спасти и женщину с инфарктом и уж точно спасти ребенка-инвалида.
Изначально систему делали для опекунов инвалидов, матерей-одиночек с маленькими детьми, одиноких пожилых людей. Но вообще, стать абонентом может каждый, кому нужна такая поддержка. Вот здесь можно заполнить форму за себя или за другого человека, для которого вы хотите стать контактным лицом (например, пожилые родители или родственники живут отдельно).
Система бесплатная, обслуживается за счет благотворительных сборов.