Велика вероятность, что коллектор окажется настойчивым и хладнокровным типом, цель которого - вывести вас из себя. Не поддавайтесь на уловки, а действуйте так:
- сразу нажмите на кнопку записи разговора и скажите об этом собеседнику.
- просите представиться. Если отказывается, скажите, что, согласно Федеральному закону 230, коллектор обязан представиться. Настаивайте, что без ФИО ваш диалог не состоится.
- если коллектор вам угрожает хоть чем-то, перебиваете его и спрашиваете: "Я правильно понимаю, что вы мне угрожаете? Я обращусь в полицию и вы будете наказаны по статье (такой-то) УК РФ".
Не кричите, не материтесь, будьте собраны.
Как может угрожать и какая статья :
- угроза расправой, убийством, травмой и тд - это статья 119 УК РФ (применение физической силы, угроза убийством и причинение вреда здоровью);
- шантаж рассказать всем о долге - это статья 137 УК РФ (незаконное собирание или распространение информации о частной жизни). Если долг вы вообще не брали, то ст. 128.1