Навеяны эти вопросы очередной трагедией, которая случилась в Новосибирске. Там в пятиэтажке взорвался газ, рухнуло два подъезда, пострадали люди. По последним данным, официально известно о семи погибших. Поиски людей продолжаются.
А ведь подобная трагедия четырнадцать лет назад случилась и в Евпатории. Тогда также, как и в Новосибирске, от взрыва газа обрушилось два подъезда пятиэтажного жилого дома по улице Некрасова. Беда унесла жизни 27 человек, в том числе троих детей. Теперь на этом месте оборудовали сквер и установили памятник. Возле него всегда горят свечи и много цветов. Жители города не забывают о той страшной трагедии 2008 года.
Но стала ли она страшным уроком для всех? Нет, раз продолжают взрываться жилые дома и погибать под завалами люди. Что это: простое совпадение, рок или человеческая халатность? Попробую ответить на эти вопросы с позиции потребителя, оперируя теми фактами, с которыми столкнулась лично при так называемом техническом обслуживании газового оборудования.
Подобные проверки в России проводят регулярно, а плановая - один раз в год. Как только январь начинает отсчитывать последние деньки, к нам с утра со всех ног бегут газовщики, требуя очередную мзду за оказанную услугу. Ладно бы обслуживали, как надо. Тогда и денег не жалко. Но ведь невозможно за один день качественно проверить все газовое оборудование и устранить поломки, если они случаются. Для этого надо увеличить штат раз в пять, если не больше. Но на лишние расходы руководство вряд ли согласится. Поэтому проверка наших котлов, газовых плит, счетчиков, газопроводов, дымовых и вентиляционных каналов проводится только...визуально. Так прописано в договоре на техобслуживание газового оборудования.
Наверное, газовщики считают, что почистить свои дымоходы и вентиляционные каналы мы можем и сами. Ладно, можем, а вдруг поломка в газовом котле? Ответ у проверяющих всегда один: идите в сервисную компанию. То есть, клиента заставляют платить дважды: газовщикам - за визуальную проверку, мастеру - за ремонт. Сумма получается очень даже нехилая, для пенсионеров вообще непосильная. Вот и остается проблема нерешенной, а вместе с ней - возможность очередной трагедии.
И так по каждому пункту договора, хотя в заглавном названии документа четко написано: ДОГОВОР о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования. Слово есть, а ремонта нет. Со всего списка услуг могут только разобрать и смазать краны, больше клиенту расчитывать не на что. Выходит, что деньги для поставщиков главнее безопасности потребителей.
Вот и получается: придут, посмотрят на оборудование, сметут с него пыль, с помощью мыла проверят, нет ли утечки газа, выпишут квитанцию, Акт о якобы проведенном техническом обслуживании и побегут дальше. Квартир и домов много, обслуживать газовое оборудование качественно для представителей газовых компаний большая роскошь. Вот и взрывается газ, рушатся дома, гибнут люди. Кстати, в Новосибирске уже возбуждено уголовное дело по части 3 статьи 238 УК РФ за "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности".
Вот такие мысли вслух. Почему взрывается газ, я ответила: нет качественного обслуживания газового оборудования. Но как остановить эти трагедии, я не знаю. Зато у меня есть мечта. И она очень простая. Я очень хочу, чтобы на газовом рынке не было монополиста, чтобы я сама выбирала обслуживающую компанию, а не мне силком навязывали свои услуги за баснословную цену. И чтобы эта компания беспокоилась не только о своих прибылях, но и безопасности клиента.
А еще я мечтаю о том, чтобы мы, наконец, перестали платить за количество потребляемого газа, который дымит, как паровоз, пачкая всю мою посуду, потолки и стены. По такому принципу уже давно живет большинство развитых государств. Там при расчете люди платят не за количество потребленных кубометров газа, а за его качество.
Ведь даже жирафу понятно, что чем выше калорийность тепловой энергии, тем меньше она израсходуется для нагрева. К тому же такая практика снижает возможность разбавления газа другими, более дешевыми и менее калорийными веществами. Они то и есть одними из главных причин взрывов газа. Ведь как ни напрягала мозги, но так и не смогла вспомнить ни одного случая, когда в Европе были разрушены дома от взрыва бытового газа. Потому что он у их качественный! И обслуживание оборудования проводят качественно, совсем не напрягая клиента. Значит, проблема решаемая, если думать о безопасности людей, а не о своих карманах.
Фото из открытых интернет источников.