Отдых в военном санатории, год 2022.
Как сейчас обстоят дела с курортно-санаторным лечением в военных санаториях.
В конце 2022г. были на отдыхе с женой в Пятигорском военном санатории. Это конец октября и две недели ноября. Как, я и ожидал, погода на Кавказских Минеральных Водах в этот период не подводит. В центральной России и далее уже наступает зима, а на КМВ – весна. Конечно не каждый день весна, но погода замечательная. Солнышко, зелень – здорово. В этот раз немного сильный ветер бывало доставал. Но в Кисловодске, ездили туда четыре раза, вообще погода супер была.
Теперь о чем хочется поговорить. Спасибо, путевку выделили без проблем. Обратился в конце лета, по интернет сайту, просил на конец сентября – октябрь. Тут никаких претензий. Согласно основного сайта - https://skkmorf.ru/ (сноска для заказа. Военные здравницы. Официальный сайт). Начало подачи заявок на отдых начинается с 1 ноября предшествующего года. Для тех, кто еще не пользовался заказом заявок в военные санатории, немного доведу, что при заказе путевки в военный санаторий нужно знать следующие. На сайте доведено, что берется справка для получения путевки по форме- Справка 070/у, с теми болезнями перечень которых рекомендован для оздоровления в данном санатории. Эти болезни без труда можно узнать на сайтах этих санаторий. Соответственно и врач (обычно терапевт) у вас их прописывает в справке. Для новичков, кто будет пользоваться заказами путевок через основной сайт (сноска выше). Этот порядок введен недавно. Раньше путевки выдавались в нескольких (блатных) местах по месту жительства. Я первый раз пользовался заказом и получением военной путевки. Я отправил как положено документы через сайт и отправил сразу в четыре санатория: две заявки на Кавказ и две на море. И это была моя ошибка. Первая заявка на Пятигорский военный санаторий, вторая на Кисловодский и далее две на море. Первый положительный ответ пришел довольно быстро, это был Пятигорск. На следующий день положительный ответ из Кисловодска. Я хватаюсь за Кисловодск (мне больше нравится этот город), но вечером мне сообщают (через электронную почту и телефон, все довольно быстро), что извините вам уже предоставлены уведомления на путевки (мы с женой), поэтому больше нельзя. И то же самое происходит с заказами на море. Так что, отправил и жди, что пришлют. Отказали, другому отправляй. Далее вам надо разобраться со справкой на ковид и справкой (за три дня), что вы не контактировали с ковидными больными, это еще присутствовало на конец прошлого 2022 года в военных санаториях, главный военный врач еще очень переживает с распространением данной инфекции.
Переживал бы он о другом, как именно эти санатории сейчас выглядят и как там лечат. Слово «Лечить» в санаториях вообще слово специфическое, и поэтому по разному трактуется. Я «чернобылец» и имею опыт в разных санаториях. О словах «лечить» и «лечение» попытаюсь пояснить. Эти слова в некоторых санаториях применяются, в некоторых нет. В санатории мы с вами едем на санаторно-курортное лечение, по крайней мере, так эти слова присутствуют во всех документах. Но в последние годы все чаще слышишь от младшего медицинского персонала (да и не только) и обслуживающего персонала – вы к нам приехали на отдых, а лечится должны по месту жительства. И их не свернуть с этого мировоззрения, т.к. в наше время главное не уставные документы и законы, а что сказал Главный врач санатория. И весь состав санатория – как Главный сказал. Если нет, то место пусто не бывает. Особенно на Северном Кавказе (где промышленности никогда и не было) , сами знаете как в стране с работой. Поэтому бесплатные и дотируемые санатории слово «лечение» давно уже не тянут. В военном санатории от 2022 года, мы это с женой почувствовали очень отчетливо.
В военном санатории в г. Пятигорск, отличный плавательный бассейн. Но не понравился график посещения бассейна, очень неудобный, то народу много или когда мало, купающихся пытаются быстрее выдворить. Если вдруг санаторные работники прочитают мою статью, поясню, как я это представляю, вернее видел где в меньшем бассейне удобнее купаться. Меня устроил такой график: в нем есть одно, два времени для специфических занятий, а далее указано время посещения бассейна до обеде, после обеда и вечером. Это время не мене двух часов до обеда и трех часов после обеда, без глупых перерывов на обслуживание и прочее для персонала. Эти тупые перерывы после сорока минут очень неудобно. Только про профилактику, мне здесь голы не забивайте, сами видели эту профилактику. Люди сами подстроятся кому побольше людей надо, кому попросторнее.
Еще бы я отметил лечения грязями, минеральные ванны и спортзал. Про платные услуги распространяться не буду. Для грязей и минеральных ванн задел был сделан еще при строительстве санатория огромнейший, еще в прошлой стране! Это кабинеты и все что связано с доставкой этих минеральных веществ и их применением. На чем собственно и стоят санатории КавМинВод. И все это еще не успело угробиться, как и остатки бывшей страны. Хотя и это уже не то , что я успел застать очень давно, когда еще не очень жалели грязи и минеральные воды. И еще устроил спортивный зал. Ну не знаю, как уж санаторий приобрел довольно надежное спортивное оборудование (думаю не дешево - респект) и свободный, удобный график посещения спорт. зала, что не хватает бассейну.
Теперь переходим к реальности военного санатория. На КавМинВодах считается три подразделения военных санаториев: Пятигорский (главный и самый большой), Кисловодский и Ессентукский. Все санатории существуют давно и с богатой историей.
В Пятигорском санатории у нас сразу началось с «приключений». Прилетели мы с женой накануне, еще до ужина, но еще не в свои сутки. Ну мы знали информацию о заезде с сайта санатория. Расчетный час во всех военных санаториях Кавказа, в ноль-ноль часов!! Очень оригинально. Почему выбран такой неудобный час, наводит на размышления. День отъезда, день приезда, и тут неплохо временем поиграть. День плюю, день минус, на каждого отдыхающего, да еще за год?! Больше 700 отдыхающих. Можно деньков набрать на этом. По приезду вас никто не выгонит, заплатите только за проживание за сутки и все. После 20 часов нас приютили (понятно в 24 часа спать хочется даже на работе). На оформление молоденькая девушка нам предоставила номер в «подразделение» санатория Пятигорский. Оказывается, я не внимательно ознакомился с сайтом санатория «Пятигорский» и не внимательно прочитал предложение в путевке от данного санатория. У меня то, отложилось в голове по другому. Что три подразделения санаториев по городам: Пятигорск, Кисловодск и Ессентуки. Так нет, у Пятигорского есть свое внутренние подразделение!! А оно за три километра. Как девочка нам сказала, ей даже лучше нравится. И нас довезут. Настроение у нас с женой уже пошатнулось. Привезли нас в это подразделение. Оно в трех минутах пешком от «Провала»(кто знает город Пятигорск). Там оказалось, что у них «все свое»: питание, процедуры и прочее, чего там нет, то вас отвезут в основной санаторий (бассейн, спортзал и дополнительно, но только не вечером). Спальный корпус старой постройки, с высоченными потолками, похоже деревянными перекрытиями. Паркет и ковры! С тех времен, когда их положили! Идешь по полу и волну впереди гонишь, пол двигается и скрипит все кругом. Двери и замки все нужно в определенное положение, что бы закрыть. Номер с высокими потолками, балкон большой (не было бы деревьев, вид был бы отличный, а так ничего не видно) Удивительно, что там телевизор плазма. Не буду описывать содержание номера. Жена сняла на телефон, хотела отправить дочерям, но не решилась, если честно, побоялась перед детьми опозориться за этот номер. Да, нам стыдно было детям отправлять как выглядит номер! За белье и полотенце претензий нет, обработка и уборка номеров проводится без замечаний. Состояние сантехники, обои, мебель, шторы, окна описывать не берусь?! Думаю, большая часть отдыхающих дома все это выкинули. Мы сразу приняли решение, что если завтра не переведут на основную территорию, уедем. Утром пошли на завтрак в этом подразделении санатория. Посещение столовой добило нас окончательно. Большое пустое помещение! Три ряда столов, но при входе как то тебя уже прижимает присесть на ближайший стульчик. Полиэтиленовые прозрачные, многоразовые пленки, вместо скатерти, какие то термоса вместо чайников, на некоторых столах чашки на других граненые стаканы, вместо чашек (чашки кончились, говорят), что то вместо сервировки стола, салфетки без салфетниц. Все очень трудно описать прилично. Окна и шторы – это что то! Когда шторы стирали или ремонтировались это большой вопрос, я ни капли не утрирую, но на самом деле окна в этой столовой и в холлах моет только дождик. Там местному руководству вообще за это все – не стыдно?! Просто позор. Про слова, когда был ремонт, на тебя смотрят как на идиота. Понимаете, дорогие друзья, что персонал это все воспринимает нормально!! Когда начинаешь ворчать на все это окружающее тебя… даже слов сразу не подберу, то сразу чувствуешь, что становишься белым лебедем в этой их нормальности и, поверьте, от это только становится, будь то ты случайно попал в другое «измерение». На следующий день мы с женой испытали с полна, как встречают отдыхающих, не очень «довольных», какой отдых им предлагают. Немного странно, но мы с женой первый раз попали в военный санаторий, за долгое время. Я часто был в санаториях, как чернобылец, жена же не очень любит такой отдых. Да, я ездил как льготник, отдых с нормальными процедурами за деньги не очень был по карману. Сейчас с финансами у нас проще. Поэтому, из за не избалованности моей жены нарзаном , как говорил один знаменитый герой и реакция на негатив у жены была более болезненная. Я имею достаточный «стаж» чернобыльских санаториев по КавМинВодам и ожидал нечто. Но подобное превзошло ожидание. Утром нас встретила другая молоденькая девушка. Да, предыдущая девушка нам пообещала если не понравится, то утром будет старшая руководительница и может, что порешает. Мы зашли в кабинет, сильно не распространяясь пережитым. Новая девушка сказала, что сообщит руководительнице, что нас не устроили условия проживания и попросила подождать. Мы только успели выйти в коридор и девушка нас сразу вернула. Сказала, что они нам ничего предложит больше не могут, хотя мы уже с прошедшего вечера знали, что у них точно есть пустые люксы и полулюксы. Ну и добавила, если не устраивает - наше право уезжать. Это она сказала зря, ну нельзя держать такой не обученный персонал. Жену, конечно, это все «пробило», винюсь, я то же сильно не отставал. На повышенных тонах пришлось сказать девушке, что не по рангу такие советы и что за наш приезд за полторы тысячи километров, санаторию все же придется ответить, путевка в электронном виде на руках, хотя мы и не знали их внутренние «причуды». Из под земли мигом появилась руководительница. Не буду описывать это «приветствие» санатория, но для нас обычного номера не нашлось (хотя были), полулюксов то же «не было», остались только люксы. Руководительница нас попыталась подавить люксом, наверное мы по ее понятиям, раз к ним приехали, значит на хороший отдых не тянем (я оплачиваю 25% и жена 50% путевки). Собственно поглядев во время отдыха на отдыхающих, я согласен с ней, отбили они интерес людей с доходом к ним ехать. Но с учетом нашей скидки «люкс» нас не разорил, мы доплатили в половину той суммы, которой она нас пыталась напугать. «Люкс" оказался номер с большим коридором, большим туалетом и двумя комнатами и двумя балконами. Один балкон был заклеен полностью, объяснение, что с него сильно дует, со второго нам доставалось, когда ветер был в наши окна. Номер чистенький, но паркет и мебель с момента «заселения», сантехника почти исправна, но запчастей сегодня на нее нет, только на их складе (советская еще). Двери и обои похоже то же с «заселения», только меньше повреждены. Отличие для всех санаторных, это белые полотенца в «люксовых» номерах по 4 на каждого (меняли часто, но уже половина как у всех голубые). И белье на кроватях часто меняли. Уборка самого номера на троечку, но ежедневно и в выходные. Жена у меня успела поработать горничной в обычной гостинице Владимира, не в сравнение с этим нашим пребыванием, поэтому она была более придирчива. Столовая очень большая, и сделана очень удобно. Но оформление столов (опять полиэтилен) и сам заказ блюд меню (очень неудобный, но не как у других), не буду обрисовывать, не понравилось. Про отдыхающих скажу, привыкли они к этому, те кто еще приезжают. В основном одни и те же и «скидку» за такое обслуживание они администрации дают. Потому что раньше они были моложе, у них хорошие воспоминания о тех временах. Ну, а сейчас что? Потерпим и так. Очень плохая позиция стареющего нынешнего поколения. Нет, наверное, я не прав, кто не стеснен финансами уже не едет сюда. Это, вроде и правильно, но так быть не должно!
У санатория просто огромная территория! Большой штат работников, много охранников. Два больших еще современных спальных корпуса, третий поменьше. Бассейн – заглядение, лечебный корпус достойный и он не один. Столько всяких построек на территории санатория! Спортивных площадок много, зон уличного отдых и для культурных мероприятий – не
много, а огромно! Но все, какое то заброшенное, не живое, заросшее. Вру, перед домом культуры хорошо содержится парковая зона. Еще листву хорошо убирают. В культурном комплексе: кинотеатр, зал для проведения культурно массовых мероприятий, все удобное и больших размеров и еще в хорошем состоянии. Показалось много культ. массовых работников, концерты дают для отдыхающих на уровне. И в столовой выступают. Хотя больше я их отметить и не могу. В проектном отношении санаторий построен отлично и для лечения и отдыха. Но! Это, наверное, было раньше. После ужина санаторий как вымирает. Какая уж тут молодежь, активные повзрослевшие граждане или люди с доходом? Да и тем, кто сейчас отдыхает – это как вообще нравится? Большинство отдыхающих еще не старики и готовы активно отдыхать . В других санаториях и старики активнее молодежи, где ремонт, хорошее медицинское оборудование и условия повеселее.
Медицинское оборудование смех, извините, прошлый век. А ведь в санатории сейчас удобнее и обследование пройти и по врачам «побегать», сами знаете, что у нас в поликлиниках государственных сейчас. Врачи? Мы так и не понял, какие. Сами про себя они говорят – поработайте за эту зарплату… . Вот и определи какие они. Процедуры им «старшой» режет – как я понял (как все понимают). Только выпрашивать и приходится. Большинство отдыхающих, какие то «терпеливые» - ну и что, ну и так пойдет и это бы не отняли. Ну а зачем вы тогда везете на отдых выходную одежду, прически делаете, о чем-то мечтаете? Нет – отдыхающие, считаю не виноваты. Ведь и сравнивать есть с чем, с другими санаториями. Ну, реально, по моему опыту (есть сравнения), в других санаториях такого уровня намного лучше и медицинское оборудование и номера для проживания и культурные мероприятия. И ремонты делают!! Нет сейчас таких огромных территорий у других, нет столько персонала, нет столько охраны. Но отдых с «лечен»ем" приятнее и комфортнее. Везде, мы отдыхающие, всегда чем то недовольны, но нет такого запущения. Втихую говорят, что денег нет на ремонты и прочее. Ну не может быть, чтобы вообще не выделялось. А может больше воруется, в военном министерстве? Это более реально (министры обороны чего стоят). Да и хозяев, от нормального понимания этого слова, в военном здравоохранении нет. Если начинаешь думать, то сразу вопросы. Территория санаториев огромная, много действующих, полу действующих и вообще не действующих объектов. Непонятно, военные ведомства, это что – как и церковь, освобождены от налогов, ЖКХ и оплаты земли?! Или, что все это огромное хозяйство оплачивается и чахнет? И все, а зачем? Вообще обществу пора разбираться в этой загадке. Да и перестать это терпеть – что убудет с кого то, если он персоналу выскажет что думает. А то ведь все наоборот, это высказываешь, а на тебя сами отдыхающие шушукаются, недовольство показывают. Это, что нормально? Пусть администрации и персоналу неудобно будет от того, что они нам представляют! И не пресмыкаться надо, а отдыхать и здоровье поправлять ехать, в военный санатории (как раньше). Да! Верните нам наши военные санатории! Мы туда деньги платим и бюджет большие суммы переводит. Где деньги?! Где профилактика здоровья, обследования! И где, хотя бы, хорошие руководители и администраторы?! Где настоящие хозяйственники! Я считаю, что люди, которые до всего этого довели, подлежат увольнению, а не пресмыканию перед ними.
Получается, вроде только критикую. Да почему? Думаю вижу как начать устранять этот негатив. Не знаю, есть ли у главного руководителя санатория – заместитель по развитию. Если нет такой должности, можно под другой должностью содержать такого помощника. Задача его, только в развитии и укреплении базы. Санаторий расположен очень удобно! И городская черта рядом и парк и достопримечательности города, все рядом! И рынок рядом! Из санатория в любой конец города до 100 рублей на такси. Не знаю, разрешено ли, что то отдавать под аренду. Я видел там КЭЧ какая то существует, в подразделении у «Провала» целый корпус отдан – представителю президента. Еще на дополнительной территории есть церковь (деньги зарабатывает). В аренду лучше сдавать по профилю санатория. Парикмахерской я там не видел (можно не одну, маникюр и пр.), кафе то же нет (сейчас модно и без алкогольных напитков, тем более в столовой меню аховое), под какие то дополнительные процедуры. Кстати о платных процедурах, они там есть, но их там не видно, никто их не рекламирует и особо не использует. Организовать за деньги процедуры, кто отдыхает «дикарями» за территорией. Да, для этого нужно средства. Я уверен , для начала с такой огромнейшей базы начальные средства изыскать можно, было бы желание. Далее. Что присутствует во всех отзывах про санаторий! – это номерной фонд (с глупым сравнением, как в «Совке»). Ну, начните вы делать наконец плавающий ремонт, малыми частями. Деньги для этого найдете. И заселяйте туда для начала тех, кто больше платит или кто полностью платит. Вот мы съездили один раз и жена сказала «ноги моей там больше не будет». Много я таких недовольных видел. А ведь это те, кто может, заплатит за отдых, ну и зачем таких отваживать! Для начала советов хватит, есть и пограмотнее меня. Надо начинать движение. Если кто не хочет, заменяйте таких. И это я не от себя, так как не имею полной картины и не знаю подводных камней. Это я что видел у других, значит можно. Все «выжившие» после девяностых санатории поднимались «из руин» на льготниках и сейчас этим пользуются (поверьте, есть примеры), в основном на приобретении медицинского оборудования. Ну, если мы отдыхающие это видим, пользуйтесь – дорогая администрация. И нам предоставьте достойное санаторно-курортное лечение.
Надеюсь, большинство меня поддержит. Все это построено нами и нашим родителями в расчете на здоровье, светлое будущее и спокойную старость. Давайте требовать, нам это все вернуть!
Согласны или нет со мной?Напишите как сами отдыхали. Интересно знать ваше мнение.