Приветствую читателей канала Ежедневник!
Философия нового рабочего пространства.
Сегодня мы поговорим о программе Тодоист компании Доист, которая разработала и продвигает две программы Тодоист и коммуникатор Твист.
Одной из первых причин почему мне нравится работать в Тодоист это за упаковку самого продукта за его сайт, описание продукта, справку, советы. То, как все это сделано - тексты, графика, подача. Все это очень близко похожее на Apple, когда восхищение продуктом начинается с упаковки, с коробки в котором находится оборудование. Когда погружаешься в описательную часть продукта, что как и для чего сделано, видно что сделать такого высокого качества продукт смогла только компания с большими компетенциями и хорошими маркетологами. Упаковка продукта во многом отображает ее содержимое.
Поэтому ознакомительная часть структуры управления задачами в команде написана и проиллюстрирована весьма доходчива https://todoist.com/ru/business.
Само приложение сделано очень искусно – юзабилити (комфортная работа в приложении), тонкий шрифт, расположение, максимальная лаконичность дизайна структуры и количество обязательных элементов, которые сведены к минимум, чтобы максимально снять напряжение с поиска нужного раздела или элемента программы. Это как на хорошем звуковом усилители есть кнопка включения и громкости, все остальное баланс эквалайзер уже зашиты внутри и уже настроены на качественное воспроизведение.
Система Тодоист предлагает единый инструмент коммуникации между всеми участниками команды работать только в одной системе, когда есть конкретная задача для решения и все активности должны проходить в ней не распыляясь в других коммуникаторах (емайл, мессенджеры [вотсап, телеграм]). Чтобы через тему задачи в конкретном проекте прослеживалась вся история. Это нужно для концентрации всей информации по задаче в одном месте, для разделения потоков данных разных задач и для последующей аналитики, когда задача и/или проект будут в архиве.
Это главная задача всех современных систем управления задачами – создать иерархию, в структуре которой можно максимально быстро и комфортно работать; искать и находить информацию; максимально снизить вербальное общение участников, за счет принципов атомарности и автономности задачи для быстрого и успешного ее решения.
Работа в такой структуре требует от всех участников безоговорочном принятии правил работы, исполнительности, развить навыки коммуникации в «узком» сегменте одной задачи.
В действительности очень сложно удержать от легкого формата общения в мессенджерах, где в «широком» смысле в одном канале сыплются сообщения и информация. Даже имея несколько тематических групп в них перемешиваются задачи, объекты сущностей (пример: проекты, темы, объекты, оборудование). И когда нужно собрать информацию, консолидировать возникает необходимость затратить значительные усилия и время на эту работу.
Тодоист дает полноценную среду коммуникации – работу в браузере с компьютера, приложение в смартфоне с уведомлениями.
Вопросы на которые пока нет ответов.
Как быть и работать в единой среде системы с внешними участниками команды – в основном это клиенты (партеры)?
Есть четыре категории клиентов (партнеров), которые управляют вовлеченностью в коммуникации с командой.
Представлены по ниспадающей вовлеченности стороннего партнера командного процесса.
Первая и самая всеобъемлющая группа, это когда клиент доминирует над исполнителем. Работают по старинке в «широких» коммуникаторах (емайл, мессенджеры [вотсап, телеграм]). Никуда не собираются переходить и формировать задачи и коммуникации. В разных системах строят интеграции, более менее это реализовано только с емайл. Здесь только может быть дублирование (перенос) полностью или частично информации в свою систему коммуникации.
Вторая, это когда клиент навязывает исполнителю работу в своей системе команды коммуникаций. Здесь только может быть дублирование (перенос) полностью или частично информации в свою систему коммуникации.
Третья, это когда клиент зависит от исполнителя. Исполнитель (команда коммуникации) может предложить работать в своей среде коммуникации в полном или частичном виде. Для этого потребуется терпение, обучаемость и вовлеченность в работе в среде участников команды.
Четвертая, это когда клиент (или партнер) и исполнитель находятся в доверительных отношениях и могут по договоренности интегрироваться в среду команды коммуникации и быть полноценным участниками команды.
Такая группировка возникла в результате эволюции развития электронных каналов коммуникации, когда были придуманы сначала емайл и по началу они справлялись с деловой коммуникацией. Затем мессенджеры, которые в первую очередь являлись инструментом личной коммуникации, а когда стали командными средствами, то за счет своей структуры линейности без возможности разделения на многозадачность (темы) на данный момент являются только хорошим и незаменимым элементом оперативной связи.
Если мы немного пофантазируем и представим, что эволюция электронных коммуникаций пошла бы по другому пути с создания системы среды командной работы, деревом сущностей на которую нанизывались задачи, то четвертый пункт быстрых коммуникативных связей была бы сейчас массовой и интеграции между разными системами были бы обязательными, чтобы для каждой команды оставался только одно приложение в которым проходила вся работа. А это отсутствия дублирования и другой работы, которая отнимает самое ценное - время.
Это к слову нужно ли было создавать новый интерфейс Виндовс с много вариативностью движений, когда был до него интерфейс DOS с единой маршрутной картой выполнения задач и переходов к цели? )
И в заключение статьи.
Что на российском рынке продуктов ПО.
С учетом того, что невозможно сейчас оплачивать этот продукт и другие зарубежные продукты по банковской карте, дает возможность лучше и быстрее привлекать новых клиентов российским разработчикам ПО систем управления командами.
С уважением, Добровольский Павел
dobrovolskiy.p@yandex.ru
Пишите Ваши комментарии, вопросы.