8 февраля в Москве АНО «Диалог» при поддержке ЭИСИ провёл экспертный совет «Политики новой волны».
В прямом эфире эксперты вместе со специалистами медиа и экспертных институтов обсудили, как цифровая среда трансформирует вызовы для всех уровней государственного управления и как политикам реагировать на них эффективно.
О политиках новой волны на горизонте будущего
– Появились три «чёрных лебедя», которые сформировали новые требования к политикам «новой волны» и с которыми губернаторы справились. Ковид нам дал новые правила игры, адаптивность, открытость к людям и ориентацию на решение проблем. СВО и мобилизация это усилили, создали совершенно новые контуры реагирования.
Несмотря на то, что есть разная градация вызовов – есть общие критерии, объединяющие политиков «новой волны»: личная включённость, скорость решения по ситуациям, где ты был некомпетентным.
1. Политики новой волны (ПНВ) – это главный инструмент управления и социально-экономической стабильности
2. Способность к адаптивности, обучаемости, принятию нестандартных решений
3. Импульсы «снизу», которые ПНВ транслируют черех Госсовет
4. Умение работать в кризис – обязательный навык.
Политики новой волны подобны самообучающейся нейросети системы управления. После СВО они станут ключевой точкой создания смыслов и переформатирования новой жизни.
«Четыре России» и коммуникации с властью
Аудитория — это очень важный актор. Важно говорить не только про политиков «новой волны», но и про тех, на кого они работают. Я очень упрощённо называю это системой «Четыре России».
1. Столичная — аудитория больших городов. Люди, которые ожидают, что скоро всё закончится и рассосётся. Они в стадии отрицания.
2. Глубинная — люди, которые наверняка знают, что такое повестки, выплаты и пр. Они находятся в стадии торга с государством. Это регионы. Их волнует одно — что делать при мобилизации, с мужьями.
3. Воюющая — именно у этой России есть образ будущего, они могут построить некую политическую систему после СВО. Это действие, стадия гнева. У них есть очень чёткие цели.
4. Уехавшая — люди, которые уехали, но не попрощались. Они тоже есть, они тоже в стадии гнева, но гнева обратного. У них сейчас задача — доказать, что они всё сделали правильно.
В коммуникации с этими четырьмя Россиями не работает история «новой искренности» работает история «сверхновой честности», «циничной откровенности».
Мне бы хотелось увидеть избирателей «новой волны». Очень важное качество — умение взять на себя ответственность. Хочется начать процесс возвращения избирателей к реальности, процесс выхода из зоны комфорта. Пришло время объединяться в сообщества, принимать решения на местах.
Любой политик, который сейчас думает о своём образе, выходя с ним, должен понимать, на какую из Россий он ориентируется. Захватить их все сразу практически невозможно.
О запросах губернаторов и стратегии работы по СВО
– Силами ЦУРов мы провели опрос губернаторов и выявили две тенденции.
Первая. Губернаторы — это психологи, которые хотят получать обширную аналитику о том, что не хватает населению.
Вторая. Главы регионов сегодня очень хотят попасть в федеральную повестку со своими кейсами, быть на виду, транслировать, что они участвуют в помощи военнослужащим, мобилизованным.
По СВО у глав регионов можно выделить несколько стратегий.
Одна из – максимально прямая коммуникация с населением. Например, Вячеславу Гладкову в Белгородской области пресс-служба не нужна. Он все время общается с людьми, он успешный политик. У него классный Telegram-канал.
Есть феномен Сергея Меняйло (Глава Республики Северная Осетия), он всегда был больше ориентирован на военную тему, сейчас этот подход полностью перевернул его позиционирование. Он постоянно на передовой, внутренней региональной повесткой почти не занимается, но людям это нравится.
Стратегия Дмитрия Артюхова (Губернатор Ямало-Ненецкого АО) — сохранять высокий уровень развития региона.
О важности новых форматов общения власти с людьми
– Нужна не просто открытость, а инструментальная активность. Цифровизация сегодня подтолкнула управленцев давать быструю, качественную обратную связь, которая может удовлетворять население.
Важны новые форматы общения. Например, при проблемах с газоснабжением население ждёт от управленцев тех решений, которые основаны, допустим, на новых научных разработках.
У людей есть запрос на безопасность, но он выражается запросом на стабильность. Постоянство социальных выплат, уверенность в завтрашнем дне — определённый консерватизм сейчас является одним из основных критериев.