Манипулирование: когда недопустимо, а когда даже желательно...

Прежде - о предмете нашего разговора – о манипулировании.

Манипулирование — от лат.: manus — рука, manipulatio — делать что­либо рукой; буквальный перевод: «сложное действие рукой или руками при выполнении какой­либо работы (например, при управлении механизмом)» (3—374). Однако в этом значении данный термин используется разве что в технике, а чаще его используют в психологии в переносном смысле, о чем речь будет ниже.

Говорят: манипулятивное воздействие

- это недопустимое воздействие.

Вот типичные высказывания подобного рода:

«Вы хотите учить людей воздействовать на подсознание человека? Но это же аморально! Это же ни что иное, как манипулирование людьми! (в смысле – недопустимо») ».

«Вы предлагаете воздействовать на психику помимо воли человека? Но это же типичная манипуляция! (в смысле – недопустимо»)».

«Все знают, что воздействовать на сознание человека вопреки его воле – это же настоящее манипулирование! (в смысле – недопустимо») »

«Вы считаете, что психическое воздействие с корыстными целями – это может быть благим воздействием? А знаете, как это называется? Манипулированием это называется!»…

А значит, большинством людей «манипулирование» определяется как:

1) воздействие на подсознание человека,

2) воздействие осуществляемое помимо воли человека или даже вопреки воле,

3) воздействие, которое преследует корыстные цели.

Однако, с точки зрения современной психологической науки все представленные выше суждения (недопустимо воздействие на подсознание; недопустимо воздействие помимо воли или вопреки воле, недопустимо воздействие с корыстными целями) являются ошибочными и в практике взаимодействия людей являются вполне допустимыми.

Вот как определяет феномен «манипулирование» психологическая наука: Манипулирование – это не явное психологическое воздействие на человека с целью сформировать у него помимо его воли (иногда и вопреки его воле) желаемое для манипулятора определенное поведение или отношение к чему-либо, преследуя при этом определенную выгоду (корысть) для манипулятора.

По психологическому механизму подобное воздействие может быть адресовано как сфере подсознания (и тогда человек не осознает и само воздействие и совершаемые им желаемые для манипулятора действия как бы по своей воле), так и сфере сознания, когда человек знает о совершаемом воздействии, но при этом у человека активизируя те его установки, которые приводят к необходимому для манипулятора эффекту.

Дополнение к пониманию "манипулирование - воздействие на подсознание:

Когда мы говорим, что такое-то воздействие адресовано подсознанию, то мы не имеем в виду последующее проникновение данной информации в подсознание, что всегда происходит (помните: «Детская психики не уничтожима» – Фрейд). Воздействие на подсознание может быть прямое, а может быть опосредованным (об этом ниже). Когда мы говорим о психологическом воздействии на подсознание, то обычно имеем в виду прямое воздействие на подсознание, когда человек не осознавал подействовавший на его органы чувств данный сигнал. Вы сказали человеку «Здравствуйте» - это воздействие на сознание или на подсознание? Если человек ответил каким-либо образом, то осознал, подумал об этом – это воздействие на сознание. Правда, через какое-то время этот сигнал, имеющий в принципе положительное значение для любого человека, уходит в его подсознание и там формирует положительную установку на визави, формирует аттракцию, расположение к сказавшему «Здравствуйте». Но возможна такая ситуация: ухо человека этот сигнал восприняло, но человек «не обратил на это внимание», т.е. не подумал об этом и не ответил (даже кивком головы), и тогда мы говорим о манипулятивном воздействии на подсознание. Тоже касается и посланной собеседнику улыбки, которую человек увидел... Увидел и не осознал, продолжая важный разговор с другим человеком – в этом случае сигнал в виде зрительного образа сразу ушел в подсознание и будет там формировать положительное отношение к пославшему этот сигнал (ибо есть у всех установка: «Улыбка – это пароль для друзей»). Но и другая ситуация: человек увидел посланную ему улыбку, улыбнулся в ответ, может, даже помахал (приветственно) рукой – тогда сигнал дошел до сознания. Тогда это будет тоже манипулятивное воздействие, но предварительно обращенное к сознанию. Но через некоторое время этот сигнал уйдет из памяти, забудется, и по всем законам психофизиологии уйдет в подсознание.

И тогда: манипулятивное воздействие – это воздействие, имеющие признаки: 1)помимо воли человека (или даже вопреки его воли), 2)корыстное (с выгодой), 3)воздействие на подсознание прямое или косвенное (последнее - «через сознание) и цель этого воздействия – формирование в подсознании установки как готовности действовать помимо воли человека в интересах воздействующего.

В чем же ошибочность бытующего понимания феномена «манипулирование»? Поговорим.

«Вы учите как воздействовать на подсознание? Значит, учите как манипулировать людьми?».

Вы встретили в коридоре офиса своего коллегу и услышали от него обычное «Здравствуйте», т.е. услышали в свой адрес пожелание здоровья. Приятно? Ну, конечно, хотя в Вашем сознании этот сигнал был лишь пару секунд (чтобы опознать – от кого этот сигнал), и Вы вовсе и не думали об этом, ибо рядовое событие (а думали Вы совсем о другом). И поэтому Вы тотчас же и забыли об этом.

Но в соответствии с теорией психологии подсознания этот забытый Вами приятный сигнал «Здравствуйте» не пропал, а проник в Ваше подсознание, где это чувство приятного уже в соответствии с другим законом психологии будет ассоциировано с именем того Вашего коллеги.

А если при этом он еще и улыбнулся бы Вам (как обычно)… или использовал иные психотехники (сказал как обычно: «рад видеть»…)… то Ваше положительное отношение к нему еще более упрочилось бы… И опять – не стали об этом думать, ибо рядовое событие, почти сразу забыли об этом. А значит, и эти сигналы ушли в подсознание…

Значит, Вы не осознавали ни того факта, что этот сигнал – приятный (т.е. не думали об этом), ни того, что этот приятный сигнал в Вашем подсознании ассоциировался с именем этого человека, ни то, что к этому человеку Ваше положительное отношение упрочилось.)

И психологи говорят, что таким образом происходит укрепление аттракции – психологического притяжения.

А поскольку любое подобное воздействие на подсознание – это одна из характеристик манипулирования, которое в быту признается недопустимым (см. выше), то, следовательно, мы должны были бы признать все эти действия Вашего коллеги… «недопустимыми манипуляциями»(?). Конечно же, нет, конечно же подобное манипулятивное воздействие вполне допустимо, приемлемо и даже иногда желательно, а значит, - это вовсе не негативное воздействие, не негативное манипулирование. А значит, вывод: манипулирование – это не всегда негативное воздействие.

Значит, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека помимо его воли является недопустимым психологическим воздействием, сиречь – манипулированием.

Делаем вывод: не всякое воздействие на подсознание человека является «недопустимым манипулированием».

Однако, поскольку «нет дыма без огня», то, вероятно, есть такие манипулятивные воздействия на подсознание человека, которые следует признать недопустимым. Какое же воздействие на подсознание следует признать манипулятивно недопустимым?

- Да всё очень просто, автор: недопустимым, т.е. как говорят в народе – «манипулятивным» - следует признавать такое воздействие на подсознание, которое делается помимо воли человека, а то и вопреки его воле! Вот это и есть чистый воды манипулирование сознанием человека!

- Значит, по-Вашему, уважаемый мой оппонент, воздействовать на подсознание вопреки воле человека – это не допустимо, это - манипулирование?

- Конечно!

«Воздействовать на подсознание против желания человека недопустимо!»

- Нет, - говорит Ваш автор, - допустимо воздействие на подсознание и против желания человека!

И готов привести аргументы, когда такое воздействие используется, во-первых, вполне официально, а во-вторых, в самом гуманитарном виде профессиональной деятельности – в педагогике, при воспитании подрастающего поколения.

Ведь не так уж много найдется детей, которые бы изначально желали, сами желали бы – чуть ли не от рождения желали бы делать все то, что родители и воспитатели их, увы, заставляют делать (выполнять домашние задания, мыть с мылом руки и т.п.).

Но чаще изначально ребенок не хочет делать то, о чем просят взрослые, что требуется от него! Как быть? Можно заставить ребенка (т.е. против его воли) сделать то-то и то-то – что и происходит чаще всего в практике семейного воспитания (показать ремень, а то и пустить его в ход). Но как оказывается – можно также вопреки воле ребенка сформировать у него желание это сделать… И тогда вопрос:

что же лучше: заставить делать против воли или против воли сформир овать желание это делать? (Правда, есть третий путь – пустить по воле волн… но мы-то о воспитании ребенка, нам же нужно, чтобы он «стал человеком!»).

Официальная педагогика не принимает путь «насильственно заставить делать»… Официальная педагогика исходит из положения, что основной механизм превращения ценностей воспитателей в потребности ребенка – это формирование у ребенка желание делать то, что пока заставляют старшие, и что пока он не хочет делать. По сути, воспитание – это превращение желания воспитателей в желание ребенка, т.е. «сделать» желание – пока - вопреки воле ребенка. И в педагогике разработано множество техник и приемов формирования у ребенка желания «это делать» (типично: «ты же любишь свою мамочку… ты же хочешь, чтобы она была рада…» - и ребенок не может сказать «не люблю», он говоря «да», связывает с необходимостью «…с мылом надо руки…» и таким образом формируется нужное воспитателю желание «это делать». Манипуляция? Чистой воды манипуляция!

И тогда, по отношению к воздействию на детей, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание ребенка вопреки его воле является недопустимым психологическим воздействием, сиречь – пресловутым «манипулированием».

И тогда делаем вывод: не всякое манипулятивное воздействие на ребенка вопреки его воле является «недопустимым манипулирование».

- Хорошо, хорошо, автор, по отношению к маленьким детям это допустимо. И я согласен, что такое воздействие на их психику даже против их воли допустимо…

-…А значит, не является «недопустимым манипулированием» психикой ребенка, так?

- Ну я же уже согласился, сказал, что допустимо. Но мы-то с Вами в основном говорим о взрослых… Ведь люди осуждают такое воздействие на подсознание, которое делается против желания человека… и не ребенка, а взрослого… Вот что называется «недопустимым манипулированием сознанием»…

- Понимаю… Значит, такое воздействие на подсознание против желания ребенка не называется манипулирование сознанием, а вот такое же воздействие на взрослого – недопустимо? Да-а-а и так утверждается формула: «Ребенок – не человек…». А ведь де-юре он имеет такие же права… Ну да ладно… поговорим о взрослых, на которых, с Вашей точки зрения «нельзя воздействовать на подсознание вопреки желанию человека».

- Да не только с моей… Всё так говорят…

- Извините, не все. Но – поговорим.

Как быть, если невозможно убедить?

Ваш великовозрастный сын (уже на 2-ом курсе института), как Вы узнали, оказался втянутым в «нехорошую» компанию (будь то криминал с Ближнего Востока, или иная секта, куда он готов был отдать «последнюю рубашку»). И он свято уверен, что его дело – «правое»… И все Ваши аргументы «против» разбиваются о его уверенность, что он делает всё правильно.

Подобные ситуации невозможности убедить (переубедить) получили название «рационально неразрешимых противоречий» и имеют место быть как с детьми, так и со взрослыми. В учебнике по психотехнологии («Как убеждать в своей правоте. Однако есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, что и в этих ситуациях единственный способ изменить установки человека – через формирование аттракции (формирование психологического притяжения к себе, вплоть до состояния влюбленности).

- Но ведь это нехорошо.

- Во-первых, почему «нехорошо», а во-вторых, у Вас есть другой способ удержать Вашего сына от поездки в ИГИЛ, в Сирию?

- Ну зачем уж так-то…

- Ладно, не в Сирию (а сегодня это, увы, всё еще имеет место быть), тогда в секту, куда он готов отдать переданную ему по наследству квартиру… Есть ли другой способ удержать, когда не действуют никакие аргументы, доказательства Вашей правоты? Ведь не случайно эти ситуации называются «рационально неразрешимыми противоречиями» - рационально неразрешимыми, т.е. с помощью аргументов и контраргументов апеллировать к разуму, к интеллекту невозможно.

И тогда только один способ добиться принятия им Вашей позиции – сформировать в его подсознании такой Ваш образ, такое к Вам отношение, которое бывает только при влюбленности, когда человек готов «сделать всё ради неё»…

- Но ведь такие ситуации – не каждый день же…

- Вы абсолютно правы, такие ситуации воздействия на подсознание вопреки воле человека, которые называют «недопустимыми манипуляциями» - действительно, не каждый день… и слава Богу.

- Да уж, автор, с Вами трудно не согласиться… Действительно, другого выхода, если убеждения не помогают, не видно. Согласен, что такое воздействие в этих ситуациях допустимо. Но мы же не об этом говорим, когда речь идет о манипуляциях…

- Да? А о чем же?

- Ведь манипулятивные воздействия осуждают за их корыстный характер, вот ведь в чем проблема… Уж корысть-то Вы никак не сможете оправдать…

- Ну почему же… Поговорим. Но сначала сделаем выводы по поводу только что сказанного.

Первый вывод: является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека вопреки его воле является недопустимым психологическим воздействием ( сиречь - манипулированием).

Отсюда второй вывод: не всякое воздействие на подсознание человека вопреки его воле является «недопустимым манипулированием».

Вносим поправку в определение манипулирования: манипулятивное воздействие - это воздействие на подсознание человека помимо его воли или вопреки его воле.

А вот теперь, уважаемый мой оппонент, я готов отреагировать на еще один Ваш тезис о том, что манипулятивное воздействие на психику человека осуждается не только за то, что это воздействие на подсознание, не только за то, что это воздействие помимо и даже вопреки воле, а осуждается за то, что это воздействие всегда с корыстными целями. Поговорим.

«Воздействие на подсознание с корыстными целями - это чистой воды манипуляция! И это недопустимо!»

Сначала – о терминах, чтобы говорить на одном языке.

Криминалом манипулятивного воздействия на подсознание помимо воли является корысть как стремление нанести ущерб собеседнику, например - завладеть его «кошельком»

Украсть кошелек – это плохо, утверждает автор этой статьи.

Ну а если при манипулировании корыстная цель не материального порядка? Например, я влияю на Ваше подсознание помимо Вашей воли только с одной целью - расположить Вас к себе – это корыстное воздействие?

- А это всё зависит от того, с какой целью Вы будете меня располагать к себе… может, чтобы кошелек украсть?

- Нет, дорогой мой оппонент, я хочу расположить Вас к себе, чтобы мы дружили, чтобы у нас были хорошие отношения, чтобы мы дружно развивали наш совместный бизнес…

- И всё?

-Ну да…

- Но тогда какая же это корысть-то? Тогда никакой корысти тут и нет, профессор!

- Ошибаетесь, дорогой мой оппонент, цель расположить человека к себе воздействуя на его подсознание помимо его воли – это еще какая корыстная цель! Поговорим.

Выгодно ли делать себе хорошо? Или: «корысть» и «выгода» - это синонимы.

Вы хорошо воспитаны, и поэтому у Вас есть потребность сказать «здравствуй­те», сказать «спасибо», сказать «очень приятно познакомиться»… Приучены, воспитаны, имеете такую потребность делать людям хорошо. И при этом получаете положительные эмоции (что не всегда Вами осознается).

А положительные эмоции (в отличие от отрицательных) — это комфортное состояние для психики, для организма.

А комфортное состояние способствует сохранению и продолжению жизни. (Кстати, Вы слышали, что оптимисты живут дольше, чем пессимисты? Нет? Тогда наверняка слышали: «Улыбайтесь почаще, и Вы продлите свою жизнь». Оказывается, в этом высказывании, в этой рекомендации — глубо­кий психофизиологический смысл).

Итак, когда Вы делаете человеку хорошо, Вы одновременно делаете хо­рошо и себе. А делать себе хорошо – выгодно, что бесспорно.

И получается, что человек вовсе ни бескорыстен в подобных своих действиях (до­бровольных, разумеется): чтобы он ни делал, он при этом удовлетво­ряет — в конечном счете — свою главную потребность — потребность в самосохранении (вовсе не обязательно думая об этом, т.е. осознавая это).

Вы захотели сказать человеку «здравствуйте» (пожелать ему здоровья), Вы захотели сказать ему «спасибо» («спаси БОГ» — по­просить Бога спасти его) — захотели и сделали — значит, удовлетворили свою потребность.

— Но ведь и человеку я таким образом сделал хорошо.

— Верно, дорогой мой оппонент, и человеку, согласен. Но здесь пока для нас важно другое: в словарях, Энциклопедиях отмечается, что понятие «корысть» определяется как и «стремление извлечь выгоду» и «личная выгода», т.е. корысть и выгода - по сути синонимы. А значит, если Вам выгодно делать себе хорошо, то эти действия с полным основанием можно назвать корыстными.

Желание сделать себе хорошо и не за счет других – это корыстное желание…

И получается, что любой добровольный поступок человека, направленный на удовлетворение своих естественных потребностей (допустим, создание себе комфорта для жизнеобеспечения) — суть корыстный поступок, ибо он выгоден, т.к. направлен на само­сохранение человека, выгоден человеку. Вы лучше «сохранитесь» тогда, когда Вам будет хорошо, а Вам будет хорошо тогда, когда Вы по собственному желанию сделаете хорошо другому человеку. Вот и вся логика. Только помните, пожалуйста: обыч­но так люди не рассуждают, так они не говорят себе обычно, и в их сознании такого мотива пове­дения обычно нет. Но от этого механизм, именуемый «инстинкт самосохранения», не перестает работать.

Значит, является ошибкой утверждение, что (любое) воздействие на подсознание человека помимо его воли или даже вопреки его воле с любой корыстной целью является «недопустимым манипулированием», недопустимым психологическим воздействием.

Делаем вывод: не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли или против его воли с любой корыстной целью является «недопустимым манипулированием»; манипулированием – да, недопустимым манипулированием - нет.

Вносим поправку в определение манипулирования: негативное манипулятивное воздействие - это не всякое воздействие на подсознание человека помимо его воли или вопреки его воле с любой корыстной целью.

Выводы

Психологическое воздействие на подсознание не всегда является недопустимым манипулированием! Манипулятивное воздействие как воздействие на подсознание – допустимо, более того, иногда и желаемое.

Психологическое воздействие на человека помимо его воли не всегда является недопустимым манипулированием! Манипулятивное воздействие как воздействие помимо воли человека и даже против его воли – допустимо, более того, иногда и желаемое.

Психологическое воздействие на человека с корыстной целью не всегда является недопустимым манипулированием! Манипулятивное воздействие как воздействие с корыстью, с выгодой – допустимо, более того, иногда и желаемое.

Ключевые слова: #манипулирование, #недопустимое манипулирование, #допустимое манипулирование, #воздействие, #подсознание, #помимо_воли, #вопреки_воле, #корыстная_цель, #манипуляция, #сознание, #психологическая_наука, #психологическое_воздействие, #недопустимое_воздействие, #психика, #теория_психологии_подсознания, # «Психология подсознания, #психотехники, воздействие_на_подсознание, #педагогика, #воспитание, #формирование_желания, #дети, #родители, #воспитатели, #потребности_ребенка, #Сирия, #корысть, #«рационально_неразрешимые_противоречия», #аттракция, #психологическое_притяжение, #влюбленность.