Когда мне предлагают что-то перевести в цифру, внедрить очередное ПО, я привожу в пример самый успешный проект по цифровизации.
Это салон красоты, куда я хожу стричься уже более десяти лет. Там нет записи через интернет, там нет компьютера у администратора, там нет кассового аппарата.
Что там есть? Отличные парикмахеры, хорошее помещение, кофемашинка. Администратор ведёт запись в тетрадке, оплата наличными, текучка кадров минимальная, стабильная работа, стабильная прибыль.
А теперь давайте добавим сюда компьютер, оплату за запись через интернет, кассовый терминал, продвижение в интернете и получим обычную историю, салон закроется через какое-то время, либо от убытков, либо владелец устанет от работы за мизерную прибыль.
Не борщите с цифрой.