Вот и я поддался на соблазн покупки инструмента из США, что из этого получилось рассказываю в этой статье.
Я собираю аккумуляторный инструмент Ryobi, он достаточно дорого стоит в нашей стране, как минимум покупка каждой бюджетной тушки обходится в 7000 рублей, но если рассматривать отделочный пистолет или чтото более функциональное то это в среднем уже 15000.
Долго искал и наконецто нашёл интересный сайт, на нём продают именитые бренды с большими скидками, причина скидки - помятая коробка или чтото подобное.
В америке свои условия возврата инструмента, можно спокойно вернуть комплект инструмента, оставить себе аккумулятор, и его примут без проблем. Ну что тут сказать - дикари, как говорят загнивающий запад))) А помятая коробка является браком, их не продают как это делают в нашей технологичной стране.
В один момент на сайте появились аж 2 нейлера 16го и 18 го калибра. Их стоимость составляла 50 и 65 долларов соответственно. Неплохая цена не правда ли.
Я долго искал посредника форвардера для выкупа и доставки, читал отзывы про почтой.ком, там совсем всё плохо, наткнулся на бандерольку, к сожалению на момент оформления заказа руки не дошли почитать отзывы именно на яндексе, т.к. на остальных площадках они сами стряпают себе хорошие отзывы, в этом и заключалась моя ошибка.
Итак оформление. Кидаю ссылки в ЛК, инструмент 50+65+добавил набор свёрл по дереву за 12 $. Итого 132 $. Учитывая курс доллара получается 9300 рублей. Сайт просит указать максимальную сумму выкупа которую я могу заплатить, накладные расходы, выкуп и т.п., окей пишу 170 от головы.
Далее специалисты считают заказ и высылают расчёт - выкуп 13$, доставка на склад 10$, услуги частного адреса на всякий случай 10$, получилось 165$. Я оплачиваю 165, и вместо 9300 у меня перед глазами стоит цифра 14000! И это без доставки в Россию. Во первых у них свой курс доллара это 80 рублей, во вторых их собственная внутренняя комиссия при оплате около 800 рублей.
Во всех комментариях к товару и в сообщениях я писал чтобы выкупили как можно быстрее т.к. товар единичный и он находится на распродаже. К слову сказать у всех нормальных посредников есть услуга срочный выкуп. Но спустя 3 дня приходит сообщение на почту - ваш товар не оплачен. Ребята вы серьёзно? На этот момент инструмент уже ктото выкупил на сайте. Пишу в ответ - вы мне выставили счёт на 165 и я его сразу оплатил, в чём проблема? А оказывается надо было оплатить ту сумму которую я указал изначально, т.е. 170, для чего я не понял т.к. они сами указали возможные накладные расходы в сумме 10$, которые обещали вернуть если что.
Как работает поддержка бандерольки - вы не можете просто так им писать сколько угодно, пока они не ответят на предыдущее сообщение, следующее написать им нельзя, захожу на вкладку заказать обратный звонок и опа - в связи с большим количеством заказов мы не делаем звонки клиентам)))
Вобщем расстроился и отменил заказ. Оформил возврат средств, ну хоть деньги вернули спустя сутки. Пошерстил в сети кто ещё занимается выкупом и доставкой, нашёл сайт "простобокс", но опять же почитав отзывы впал в уныние.
Даже если вы купите товар на Амазоне или прочем сайте, то есть огромная вероятностью что товар засядет на границе и потом вернётся назад, возможно посредники в этом и не виноваты, и львиная доля негативных отзывов только изза этого. Всё идёт через Германию, думаю там не очень рады такой нагрузке, но по другому логистика сейчас не работает, это как раз влияние санкций над которыми так смеются пропагандисты типа вечернего му..соловьёва или братья близнецы скобеевы.
Лично для себя я отмел покупку из США. Это дорого, долго и ненадёжно. У кого был опыт делитесь в комментариях.
Ну а бандерольке я советую сделать выводы над своей работой, для каждой организации важен клиент, одного вы потеряли и с таким отношением скоро бизнес ваш придёт в упадок.