После смерти моей дочери, пришло извещение от страховой Сбера, где она брала кредит о том, что полагается страховая выплата. Кредит закрыт. В наследство (половина квартиры), я вступил. Страховая, требует заверенную нотариусом справку о том, что я являюсь единственным наследником. Нотариус выдал копию справки о том, что зять отказался от наследства. Но, страховая требует нотариально заверенную справку с живой печатью и суммой выплаты. Нотариус отказывается это делать по той причине, что эта страховая выплата не является наследственной массой. В Сбере, начиная с 27.12.22, мной было составлено три обращения. Но, ни разу я не получил официального ответа. То смс на телефон, по моим обращениям, с тем-же требованием, то "душевные" беседы с персоналом Сбера, которые к "делу не пришьëшь". И да, во всех своих "ответах", предлагают мне за историей обращений, воспользоваться личным кабинетом в онлайн Сбер. Которого у меня нет и заводить его не собираюсь! Отсюда вопрос: как правильно поступать дальше? Где порылась собака?