На самом деле вариантов бесконечное множество, но мы расскажем одну из историй, с которой столкнулись сами.
🛠При разработке дизайн-проекта, в разделе «индивидуальные изделия» мы почти всегда прописываем контакты наших поставщиков, к которым клиенты могут обратиться с заказом. У заказчика всегда есть право выбора: либо принять предложение наших подрядчиков, либо найти своих.
В этой истории заказчик выбрал второй вариант. Но, к сожалению, при услуги авторского надзора, где согласованием всех заказов занимается дизайнер, клиент забыл оповестить нас о своем выборе подрядчика мебели😳
А узнали мы об этом, когда все чертежи мебели были уже согласованы, замеры проведены и отданы на производство для изготовления заказа.
🤔Казалось бы, почему бы не порадоваться тому, что часть твоей работы уже сделали за тебя, но ключевой момент в том КАК её сделали.
📌Одно решение, и по итогу мы получили:
▪️Несогласованные с дизайнером чертежи мебели
▪️Начало установки мебели с простоем в пол года
▪️Медленный прогресс в работе
▪️Технические и визуальные отклонения от проекта
▪️Некачественно изготовленные изделия
▪️Задержка в сдаче объекта на год
▪️Финансовые потери
▪️Моральное истощение
☝️И после всего вышеперечисленного, клиент разорвал отношения со своими мебельщиками и попросил выйти на объект наших подрядчиков. Теперь новые мастера должны не только изготовить недостающую мебель, но и исправить ошибки предыдущих мебельщиков.
А причина выбора другого подрядчика довольно распространенная – «знакомые посоветовали».
Наверно, это фраза для многих стала девизом ремонтных работ: «хотели как лучше, а получилось как всегда»😁
Но главное не забывать, что на любую проблему найдётся своё решение😉
Бронь проектов: апрель/май
Получить расчет стоимости дизайн-проекта