Мы попросили руководителей и эйчаров — всех, кто занимается персоналом, поделиться самыми любимыми и показательными вопросами к кандидатам.
Соискатели не дураки — ищут в интернете самые популярные вопросы и готовятся к собеседованиям. Мы тоже писали на эти темы. Например, уже рассказывали, о чем лучше промолчать при трудоустройстве. А в статье про возврат к работе после долгого перерыва учили кандидатов объяснять паузу с выгодой для себя. Например, Петя приходит на собеседование, где эйчар Маша его спрашивает: «Где вы себя видите через пять лет?». Если Петя подготовился, то ответит что-то вроде: «На этом самом месте буду исполнять свои обязанности идеально». Ничего конкретного об истинных планах Пети.
Поэтому, если задаете кандидату типичный вопрос, рискуете получить типичный ответ, не искренний, а социально приемлемый. Ответ, который показывает его с выгодной стороны.
Ниже мы собрали вопросы, которые разные эйчары используют в собеседованиях, чтобы выводить соискателей на чистую воду, вытаскивать из них неочевидные паттерны поведения в рабочих ситуациях.
Юлия Леонова, управляющий директор школы бизнеса Владимира Турова
«Знает ли ваш работодатель, что вы в поисках работы?»
Если кандидат отвечает: «Нет», то шансов стать нашим сотрудником у него минимум. Это означает, что специалист нестабильный — сначала внезапно уйдет к нам, а в следующий раз может резко уйти от нас.
«Почему решили поменять место работы?»
Если кандидат отвечает, что хочет больше денег, то спрашиваю: «А на вашем предыдущем месте не было такой возможности?» Если говорит, что нужно было много делать для этого — сразу идет в минус. Зачем нужен работник, который хочет много денег, но не хочет трудиться?
«Когда последний раз учились чему-либо?»
Ответ на этот вопрос показывает, насколько хорошо кандидат прокачивает себя.
Татьяна Шалимова, менеджер по продуктовому маркетингу компании Haier
Меня сильно интересуют вопросы самого кандидата. Если вопросы интересные, то видно высокую мотивацию на работу именно в нашей компании. Если спрашивает про оплату фитнеса, больничных и дополнительные дни отпуска, это показывает низкую мотивацию на работу у нас и снижает шансы соискателя пройти дальше
Александра, клиентский сервис Е-КОМ.
Не было такого, чтобы идеального соискателя вычеркнули из списка, потому что он ляпнул лишнее.
Мой любимый вопрос: «Из-за чего можете уволиться одним днем?». Правильного или неправильного ответа нет, но часто так раскрываются подлинные ценности человека.
Бывает, все собеседование сомневаешься, твой это человек или нет, а ответ проясняет картину.
Алина Симонова, руководитель производства косметики «Натур Культур»
Кандидат должен быть заинтересован в продвижении бренда и себя как специалиста. Мой любимый запрос к менеджерам — прошу их презентовать себя. Если человек справится с заданием без стеснения, то сможет представить и продукт.
Дарья Вансович, коммерческий директор кофейной компании Specialty
Часто ищу продажников. У меня есть два основных вопроса. По тому, как отвечает собеседник, понимаю, подходит он нам или нет.
Первый вопрос: «Вы заходили на наш сайт?» Это показывает насколько кандидат заинтересован в компании.
Второй вопрос: «Если вам можно только один раз определить систему своей будущей заработной платы, что выберете: большой оклад и маленький процент или маленький оклад и большой процент?» Ответ помогает понять, готов ли кандидат работать на результат.
Надежда Михина, партнер агентства ProPersonnel
В большинстве случаев интервью проходит по стандартному сценарию: вопросы про образование, опыт работы, компетенции специалиста. Но самый действенный вопрос — это про компанию мечты. Благодаря ему специалисты раскрываются и делятся пожеланиями по месту работы. Так рекрутеры понимают, впишется ли кандидат в вакансию и компанию, совпадут ли его ожидания с реальностью.
А у вас есть любимые вопросы к соискателям?