Найти тему
Vera Ader

Техники по сбору требований

Сегодня хочется рассказать какие техники можно использовать по сбору требований от клиента:

1. Анализ существующей информации

Перед тем, как использовать какой-то способ, все-таки лучше сначала попробовать изучить предметную область заказчика зайти на его страницу, почитать в СМИ. Чтобы уже на начальном этапе, переходя к следующем методам, понимать с чем вы имеете дело

2. Интервью

Пожалуй самый распространённый и достаточно эффективный метод, когда вы просто задаете вопросы клиенту. Рекомендуется заранее выслать список вопросов, чтобы собеседник приготовился

3. Мозговой штурм

Мозговой штурм полезен, когда необходимо всем вместе придумать идеи. И как правило, при таком методе собираются все заинтересованные лица и высказывают свои идеи/предложения - лучшие формируются по категориям и расставляют по приоритетности

4. Воркшоп

Воркшоп более формальный, в отличие от мозгового штурма. Тут может быть именно структуру встречи, к примеру, рассказать сначала цели и задачи, проговорить цели, обозначить презентацию и основной контент, а потом провести интерактив