Хочу сразу предупредить, в данной статье мы поговорим про дискуссии, которые ведутся в кругах, где оппоненты друг друга уважают и больше нацелены на результат, чем на хейтерство. Такие споры проходят в научных кругах, или в суде и приносит реальный результат в том числе и в денежном эквиваленте.
Так, что же главное в споре? Это безусловно доказывание, причем доказательства должны приводиться из первоисточника, потому что промежуточные источники могут исказить информацию и преподнести ее в своем ключе, и ссылка на них теряет полноту доказывания. Именно поэтому в суде всегда требуют оригиналы документов.
Уинстон Черчилль: - «Ложь успевает пройти полмира, пока правда надевает штаны». Но одного доказывания безусловно мало, можно привести гору доказательств и при этом получить нулевой результат. Почему это происходит? Основные моменты разберем ниже.
Поведение во время дискуссии
Безусловно манера поведения значительно влияет на результат ведения спора, выражение «доказывать с пеной у рта» иногда может происходить и в буквальном смысле слова. Соответственно, когда мы что-то кому-то говорим, наше состояние, передается этому человеку, и наоборот состояние оппонента влияет на нас. Поддаваться ли состоянию оппонента решать нам, но для этого нужно настроить себя решать все с холодной головой.
Конечно можно научиться и управлять своими эмоциями, как говориться в классике: - «Добрый полицейский, злой полицейский», но такой подход не применим к деловой дискуссии, все-таки цель профессионального спора, состоит в достижении истинны, ну или в достижении весомого результата. Такой спор вы ведете с равными оппонентами, которые подготовлены и знают не меньше вашего.
Согласитесь, эмоциональный собеседник чаще всего звучит не убедительно, а уверенный и спокойный оппонент слышится четко и ясно.
Ораторское искусство
Несомненно, красноречие значительно влияет на продвижение ваших идей оппонентам. Для этого нужно все время работать над собой, учиться правильно формулировать мысли в голове. Когда собираетесь донести до оппонента свои мысли, нужно сформулировать в голове конкретный план, что вы хотите донести. Ваше выступление должно иметь вступление, продолжение и окончание. В вашей речи в предельно упрощенной и доступной форме, должно быть сформулировано послание.
К примеру, у юристов часто такая формулировка пишется в исковом заявлении и потом при надобности излагается в суде. Когда юрист выступает в суде, у него в голове уже имеется «запись» того, что он хочет донести. Такие споры в суде называются прениями, когда стороны высказываются по существующему делу и дают комментарии на выступления сторон.
Как говориться: - «Совершенству нет предела». В ораторском искусстве, как и в музыке, можно совершенствоваться бесконечно, очень много есть приемов, как привлечь к себе аудиторию, когда вас слушают с повышенным вниманием (конечно же это начало), когда от вас начинают уставать и как заканчивать свою речь.
Стратегия убеждения
Как уже описывалось выше, важно формулировать свою позицию в голове, но ее мало сформулировать, важно еще построить стратегию, как ходы в шахматах. Вся прелесть шахмат, что вы видите позицию противника, но это лишь ваше видение, на самом деле она может означать совсем другое и грозить вам проигрышем. Так же и с вашей позицией, ваш оппонент может видеть одно, а на самом деле вы подразумеваете совсем другое и ваш неожиданный ход может решить ход партии.
Так же, в дискуссии не обязательно выкладывать сразу все доказательства, а можно привести нужный аргумент в нужный момент и показать собеседнику: - «Ну вот сами видите, как оно на самом деле».
Многие приведут пример, а как же покер, как же блеф? И будут правы, во время спора, так же присутствует блеф, оппоненту так же стоит показывать к примеру – ложную осведомленность или наоборот имитировать некомпетентность в вопросе. Но такие приемы большей частью возникают в споре без правил, который мы разберем в отдельной статье, здесь мы рассматриваем, к примеру обычный спор сотрудников компании по рабочим вопросам, согласитесь в этом случае блеф не уместен.
Доказательства
Безусловно стоит уделить внимание и доказательствам, соответственно они все должны быть из первоисточника. Во время судебных разбирательств, суд не зря запрашивает оригиналы документов. Можно конечно принять доказательства и от промежуточного источника, но именно они могут быть уже искажены посредником.
Соответственно, доказательства должны иметь прямое отношение к предмету дискуссии. К примеру, если идет спор двух водителей в суде, кто виноват в аварии. Доказательство, что один из них является заслуженным тружеником театрального искусства, будет совершенно не к месту, ведь аварии могут происходить и по вине заслуженных тружеников театрального искусства.
Конечно вопрос, - «От куда пруфы?» в нашу эпоху интернета задает каждый встречный-поперечный. А вот вопрос – «А, как это все относится к делу», может задать не каждый, для этого нужно разбираться в природе возникшего вопроса.
Подведем итоги
В статье мы разобрали главные особенности ведения дискуссии, когда нам нужен конкретный результат наших прений. Такие дискуссии ведутся с коллегами на работе по рабочим вопросам, или спор идет в суде, то есть в рамках, когда нечестные приемы спора запрещены. По сути, умение вести такую дискуссию приносит участнику непосредственную выгоду или прибыль.
Я сознательно в статье не стал приводить множество приемов, с которыми мы сталкиваемся почти каждый день в интернете или в жизни, чтобы раскрыть главные особенности ведения общения в деловых кругах.
Несомненно, нечестные приемы ведения спора встречаются и в описанных в настоящей статье площадках, жизнь многогранна и порой диктует нестандартные правила.
Приемы спора без правил разберем в следующей статье, для этого прошу подписаться на мой канал и поставить палец к верху этой статье.