Приветствую!
На этом канале я расписывал в двух статьях о переходе курьеров Яндекса на приложение Яндекс Про :
В первой части я писал про то, что яндекс делает из курьеров Еды подопытных кроликов. И это сейчас продолжается. Пускай и не с такими лютыми багами, но тем не менее разработчики продолжают курить траву...
В этой статье я рассмотрю самые существенные изменения в приложении Яндекс Дно за первую половину 2023 года(С обновления 12.03 30 января до 12.20 в июне). Рассмотрим плюсы и минусы.
Плюсы :
1)Исправили баг интерфейса с новостями
Яндекс исправил баг интерфейса, возникающих при открытии вкладки "новости". После закрытия вкладки пропадал интерфейс и не появлялся даже если поступал заказ. Всё бы ничего, но этот баг ещё с 2022, а то и 2021 с периода перехода курьеров Еды со старого приложения на Про.
Пример бага с 2022 года на видео
Ну для Яндекса это однозначно успех - исправлять баг, которому +- год...
2)Интерфейс заказов, кнопка подтверждения
Интерфейс поменяли.
Также вернули защиту от случайного прожатия статуса заказа. Также несколько месяцев назад эту функцию убирали, после февральского обновления вернули.
Также теперь готовность заказа из одного ресторана отображается по отдельности(раньше нужно было сначала прожимать первый заказ, а потом второй последовательно).
Также ввели код подтверждения заказа, ресторан должен его ввести и статус заказа проставляется автоматически. С одной стороны теперь не беспокоишься о том, что забыл прожать статус, а с другой - ресторан может быть в тц и из него можно выходить около 5 минут (например ТЦ галерея), но в целом, таймера хватает.
3)Отчёт по доставкам в приложении*
Раньше отчёты по заказам отображались через телеграм. Теперь отчёты перенесли в приложение, и отчёт отображается сразу после закрытия слота.
*Update!
Яндекс УБРАЛ информацию о заказах из телеграм 29 июня! Теперь курьеры не могут посмотреть состав заказа до его принятия. Делается это для того, чтобы курьеры не пропускали тяжёлые заказы, у меня нет никаких сомнений в этом. Подробно я распишу в следующей статье! Так что из плюсов эта нововведение переходит в минусы!!!
Минусы
1)Кривое, зависающее обновление 12.03
В феврале Яндекс ввёл одно из самых НЕбездарных обновлений за всё время. Приложение зависало при проставлении статуса заказа. Я записал этот момент для примера :
При этом бета тест был объявлен ещё в сентябре 2022 года :
А по данным из официального сайта по ШмЯндекс Про последнее информация 7 октября 2022 года
Также оставлю ссылку на этот сайт https://pro.yandex.ru/ru-ru/sankt-peterburg/knowledge-base/courier/news/beta-testers
То есть за 5 месяцев Яндекс не смог провести адекватный бета тест, чтобы выпустить стабильное рабочее обновление...
В чате творилось вот такое
НЕбездарные модераторы предлагали очистить кэш. Решением же было скачивать бета версию приложения(забавно было поучаствовать в бета тесте не из-за интереса в участии, а из-за рукожопых разработчиков), но яндекс об этом не писал даже спустя сутки :
Обновление приложения же вышло спустя несколько дней (Примерно 10 февраля). Но новость об обновлении приложения появилась только 30 марта!Спустя 2 месяца!
Никаких извинений от яндекса за это обновление не было! Но я злопамятный и яндексу должны это припоминать любом случае. Эксплуатация даже в приложении.
2)Голосовое уведомление стало ЕЩЁ хуже
Я уже рассказывал о том, как яндекс ПРИНУДИТЕЛЬНО ввёл какую-то орущую тётку когда ресторан отметил у себя, что заказ готов. Ещё в 2022 году я об этом писал.
Но ШмЯндекс НЕбездари пошли дальше! Если раньше эта озвучка более-менее профессионально озвучена, то в этот раз качество озвучки стало хуже! Теперь эта тётка орёт ещё более раздражительно. А иногда случается баг и она кричит голосом бота, причём кричит "заказ гОтов" :
Яндекс, когда будет заказ ЭМО?
И кнопки отключения этого безобразия так и нет :
3)Мультизаказ теперь грохочет как обычный заказ
Раньше звук мультизаказа был тихий и не раздражающий, а теперь приложение начинает громко гудеть как от обычного заказа. На видео ниже даже заметно, что прожатие статуса предыдущего заказа и поступления поверх мультизаказа (2 заказов) не отменяет ОРУЩЕГО ПРИЛОЖЕНИЯ :
И да, мультизаказы всё ещё ПРИНУДИТЕЛЬНЫ
Поэтому вот способы их избегать их по возможности :
Мало того, что они принудительны, так яндекс решил ещё поиздеваться над курьерами, чтобы они ещё и страдали от лишних звуков.
4) Жалоба на ресторан
Яндекс изменил форму жалобы, теперь почему-то нельзя отправить жалобу на ресторан, что заставляет опять же тратить время на весьма НЕбездарную службу поддержки.
Но через эту ссылку всё ещё можно отправлять жалобу и она доходит до яндекса (проверял) :
https://forms.yandex.ru/surveys/10035419.9d6db9cafaab89ee80879b1646eeb78fb0c109de/
Только не называйте никого бездарями, яндекс за это ставит курьеров раком!
5)Блютуз прожатие статуса :
А вот это самое идиотское, и бездумное нововведение. Яндекс почему-то решил ввести прожатие статуса заказа в ресторане ЧЕРЕЗ БЛЮТУЗ...
Один вопрос Яндексу : НАХ**?
Причём включать блютуз нужно обязательно, и плевать, что таймер за время включения может пойти в минус. Правда после нескольких неудачных попыток можно по стандартному способу проставить статус. А ещё это может быть ресторан в тц на 5 этаже, и с первого этажа статус НЕ прожимается
Могу точно сказать одно, решение о таких нововведения принимали тупые обдолбанные идиоты! Причём обдолбались люди там капитально!
6)Нельзя отключить карту
Карта в приложении нельзя отключить всё ещё. Эту функцию яндекс так и не вернул. Ну я вот всё-равно яндекс карты использую, мне не нужна эта карта в приложении, нахера зарядку лишнюю жрать? До травалюбов такое, конечно же, не дойдёт.
7)Не даёт включить слот из-за экономии заряда(баг с 2021 года)
Ещё с 2021 года приложение иногда требует отключить экономию заряда в настройках смартфона. Теперь же эта ошибка не даёт включить слот(раньше такого не было). Не критично конечно, но на плановом слоте может стоить опоздания со штрафом или невыходом на слот.
8)Отключили отправку приложения ошибок разработчикам (жучок)
Раньше можно было поругаться на разработчиков и отправить комментарий об ошибке, баге и так далее, но после кривого обновления 12.03 эта возможность пропала. Оно и не удивительно, таким образом яндекс опять прячет от себя критику курьеров. Не завидую тем тестировщикам, кто в свой адрес увидел доброжелательные эпитеты!
9)Фотоконтроль с фото курьера
Теперь при фотоконтроле автоматом ставит вот такую галочку, я же её всегда снимаю, возможно для кого-то это и плюс, но для меня это лишнее нажатие на экран(а то и 2, так как фотоконтроль проходится через жопу, поэтому приходится прожимать его по 2 раза). Не удивлюсь, если яндекс спустя месяцы принудительно будет выставлять фото курьеров на показ у клиентов!
Итоги
Яндекс продолжает свой бета тест 2021 года. Да, именно бета тест, так как зависания обновления 12.03 и отсутствие реакции Яндекса на этот инцидент - никак иначе не назовёшь. Контора НЕбездарей так и продолжает вводить какие-то никчёмные нововведения типа блютуза или разрывающие уши звуковые оповещение. Единственное, что радует - это исправление багов годичной давности. НЕбездари в этом плане на шаг впереди!
И тем не менее, у меня всё ещё вопрос к яндексу : почему я должен за самовывоз с ресторана по промокоду 50% скидки для курьеров платить сервисный сбор?
Раньше этого сбора не было. Это откровенное обворовывание курьеров. При этом скидки не увеличивают. Как можно поддерживать работу сервиса, если у вас такие обновления с идиотскими изменениями выходят?
И дальше будет только хуже
Я не сомневаюсь, что с молчаливого согласия курьеров Яндекс продолжит выпускать подобные обновления и вставлять палки в колёса. В офисе мне открыто сотрудник сказал, что яндекс действует в своих интересах. Единственный выход - действовать в своих интересах и объединяться против эксплуатации курьеров!
Если вы курьер или у вас есть знакомый курьер будь это яндекс, самокат или сбермаркет - пишите в бот профсоюза "Курьер" https://t.me/CourierUnionFeedbackBot . Никто, кроме курьеров не улучшит условия труда.
