Занимаюсь помимо прочего производством фасадных систем. Так как разработали ноу-хау, которое выглядит дороже, чем стоит решил дать массированную рекламу через интернет.
Тут как раз поворачивается мне платформа ЯНДЕКС БИЗНЕС. Поговорив с манагером яндекс пришёл в выводу, что это лайтовый ЯНДЕКС ДИРЕКТ на минималках. Только продвижением занимается искусственный интеллект. Вау, надо пробовать было моё мнение, как же я ошибался!
В общем плачу по среднему тарифу 21000 руб на три месяца (это важно), набиваю материалами ресурс и запускаю рекламу. Регион охвата Адыгея, Кубань, Крым, весьма жирные регионы для строительства кто в теме.
Проходит месяц, статистика показывает что то около 16 звонков, хотя по факту был всего один целевой, ОДИН! звоню манагеру, откуда у вас в статистике 16 если был один на весь период. Манагеру конечно му-хрю звонки были, у на система. Номер у меня новый думаю дай послежу.
Что оказалось в итоге: это насквозь дырявый ЯНДНК БИЗНЕС через себя позволял роботу захватывать мой номер телефона рекламным обзвонам типа стоматологии, банков, окон и тд и совершать через систему дозвон. А так, как система воспринимал как целевой звонок любой дозвон, не зависимо от времени, то даже 3-10 секундные звонки снимали с меня моё кровяное бабло.
Это ещё не все, второй месяц я с ними ругался по поводу того, что моими конкурентами этот ресурс почему то считал: Пивзавод, Автотранспортное предприятие, хозяйственный магазин, рисоперерабатывающий завод и тд. Манагеру опять му-хрю, в общем меняю я манагеру, дают девушку, после недели общения с ней, я понял что там блонди в рекламе 80 лвл. Задаю вопрос, внимание менеджеру по рекламе, есть ли у неё профильное образование, девушка српротивлялась долго но его у неё не оказалось. Опять звонок в тех поддержку, опять смена манагера.
Дали парня, с хорошо подвешанным языком, соображающего, но ничего не мог он сделать потому что... Такая политика компании. Итогом общения с ним было выяснено, что система брала деньги за аудиторию более 15 млн. Человек, а по факту реклама шла только по району в 150000 человек. Система сырая и по факту ничего больше точки на карте с GPS привязкой ничего не давала. Деньги зато снимала за все. Покопался в профиле любопытный но на связь не вышел, у яндекс это целевой клиент, позвонил ошибся номером тоже целевой. Подменные номера генерировала как бог на душу положит, то номер медклиники старый покинет, только успевай переадресовывать звонящих по медклиники, то номер ещё какой то конторы. Деньги списывают стабильно, статистика по звонкам идёт.
Итогом трех месяцев было всего ТРИ целевых звонка, тогда, когда простой раздаче листовок было получено гораздо больше и эффективнее звонков. Потрачено куча нервов и 21000 рублей.
Настоятельно не рекомендую этот продукт яндекса для использования в рекламе. Пустая трата денег на ветер. Не компетентные сотрудники в кол центре инертность руководства.
РS по истечении срока подачи рекламы звонили ещё раз пять сладко уговаривал, что теперь будет все по другому и 400 клиентов потенциальных в месяц нам обеспечат. Моё же условие было такое, если они так уверенны в себе на две недели они за свой счёт сами продвигают рекламу и если хоть один клиент сростется я выкупа сразу на три месяца рекламу включая эти две недели. Все пять звонивших от ЯНДЕКС БИЗНЕС эту идею отклонили. Такие дела.