Сообщение о происшествии поступило в экстренные службы в 14:50. В кабинете центра материальной помощи загорелась бумага в архиве. Огонь охватил 20 квадратных метров. В результате здание начал охватывать дым.
Прибывшие на место вызова пожарные с помощью автолестниц и подъемников спасли из охваченного дымом помещения 25 человек. Всех их передали медикам скорой помощи. Семь человек отправили для осмотра в БСМП с предварительным диагнозом «отравление продуктами горения».
Пламя было потушено к 15:12.
