Думаю, для многих это стандартная ситуация: к вам пришли делать поверку вашего счетчика холодной или горячей воды, чего-то там покопались и сказали, что вам надо менять счетчик, потому как погрешность измерения у вашего счетчика больше допустимого…
У меня тоже такое случилось. Поэтому решил выяснить, что не так и не обманывает ли меня добрый молодец)) А такое чувство у меня возникло сразу, после ответов на мои вопросы этого доброго молодца. Я все-таки кандидат технических наук и принципы работы приборов мне хорошо известны – ну не ядерные же технологии, в конце концов!))
Вникать во все подробности бизнеса по поверкам счетчика у меня не было времени. Регулирующих документов оказалось достаточно много:
Начиная с ФЗ-102 и Постановления правительства РФ №354 и заканчивая различными ГОСТами: ГОСТ Р 8.1012—2022 от 21 сентября 2022 г. «СЧЕТЧИКИ ВОДЫ. Методика поверки», ГОСТ 8.156-83 «Государственная система обеспечения единства измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки», ГОСТ Р 8.931-2016 «Счетчики холодной и горячей воды. Определение интервала между поверками»…
Поэтому я поступил проще, вызвал мастера из другой фирмы, доплатил немного за информацию и попросил его объяснить, как выполняется поверка и все ее нюансы, так сказать для самообразования.
И вот что я выяснил:
1) В начале, меня удивило, что «в век, когда наши корабли бороздят пространство космоса», приборы для измерения водосчетчиков находятся в основном на уровне 19-го века. Не один существующий прибор не способен автоматически вычислить погрешность водосчетчика. По-сути, это делается чисто на глазок!!!
2) В паспорте любого счетчика указана допустимая погрешность измерения, обычно она: +\- (2-5)%. Погрешность зависит от скорости вытекания воды, чем выше скорость, тем выше погрешность. Учитываются 3 скорости воды: слабая, средняя и максимальная, для каждой из них своя погрешность, но не выше 5%. Погрешность прибора, с которым вам пришел поверяющий, должна быть в 3 раза меньше погрешности счетчика, например, 0,33%.
3) Еще один нюанс в том, что приборы для измерения (поверки счетчиков) бывают разные. И почти все они зависят от человеческого фактора. Поясняю. Грубо говоря, у мастера, проверяющего ваш счетчик, в чемоданчике находится почти такой же счетчик для измерения объема используемой воды. И вся задача сводится к синхронизации показаний вашего счетчика и его счетчика, если совпадают или разница меньше допустимой – всё нормально, если нет надо ваш счетчик менять на новый. На практике это выглядит так, мастер включает воду и на глазок замеряет, например, 3 литра воды на вашем счетчике, при этом запомнив показания своего счетчика и затем сравнивает их между собой, вычисляя погрешность на калькуляторе. При этом, по факту, для точного измерения нужны два человека – один следит за одним счетчиком, другой – за другим. И они должны синхронно начать и закончить измерение. Но, на одном приборе стрелка на начало измерений установилась на черточку в шкале измерений циферблата (или цифра вылезла полностью в окошечке), в другом – посредине. На каком-то приборе есть дополнительное окошко для измерения в литрах, а где-то нет такого внутреннего дополнительного циферблата и приходится ориентироваться только по последним цифрам на циферблате счетчика.
Собственно, в этой задаче синхронизации показаний в момент измерения и кроется возможность ошибки. И при желании, именно здесь мастер и может вас обмануть. Он же один приходит, да даже если и двое, они заинтересованы развести вас на установку нового счетчика, ибо все эти фирмы умеют считать свою прибыль и она максимальна именно при замене счетчика (в среднем более 1 500 руб за 1 счетчик: при стоимости замены около 2 500 р. и стоимости самого счетчика - около 800р.), а не при самой поверке (у нас в Новосибирске поверка стоит от 400 до 1000 руб. средняя 500-600).
Более современные счетчики имеют пульт, который включает и останавливает съем показаний на приборе, с которым мастер пришел к вам. И тогда он следит только за одним счетчиком - вашим. Но вы же за ним не следите, так что и здесь вас могут обмануть. Если нет такого пульта – то измерения проводятся на глазок и погрешность будет уже большая просто по определению.
Для информации: на пульте высвечиваются два параметра - объем воды и скорость ее течения из крана. И вы можете, зная это участвовать в поверке. Я проходил последнюю поверку 18.01.2025. Что еще хочу добавить. Обратите внимание, что старые счетчики горячей воды (выпуска 2010-2012 годов) имеют период поверки 4 года, новые - 6 лет (у них это написано в паспорте). Поэтому ставьте новые... У проверяющих появилась еще одна фишка: они ставят свои счетчики с гарантией 1 год. Т.е., если в течении 1 года произойдет поломка счетчика, то они сами бесплатно заменят. Если вы покупаете счетчик сами, то вы сами отсылаете бракованный счетчик на завод (заводская гарантия 4-6 лет) - что связано с определенными хлопотами и потерей вашего времени. Поэтому выбирайте: либо вы переплачиваете за счетчик, который вам купила фирма, делающая поверку, либо вы теряете потом свое время. Кстати, если счетчик заломается сам после одного года, то вам всё равно придется решать эту проблему самому. Хотя заводской брак действительно чаще всего выявляется в течении первого года эксплуатации!
4) Надо иметь в виду, что у каждого счетчика есть срок гарантии и это, естественно, не тоже самое, что срок эксплуатации или поверки. Срок гарантии для счетчика холодной воды 4 или 6 лет, в зависимости от марки. Период поверки 6 лет. Пришедшие мастера смотрят паспорт прибора и при наличии двух сроков поверки (12 лет эксплуатации) заставляют менять счетчик, фактически не зависимо от показаний, либо подгоняют показания под замену. Хотя закон нигде не требует этого, главное, чтобы погрешность измерения была в пределах допуска, не зависимо от срока эксплуатации. Конечно при внешней целостности счетчика.
5) Тот, кто у меня забраковал счетчик, сказал, что отклонение моего счетчика 9,4% и его надо менять. Второй, вызванный мною мастер, установил погрешность – 5,1%! Вот вам пример, субъективного измерения!)) В принципе счетчик можно было оставить еще на один срок поверки. Но тут есть еще один нюанс – все поверки счетчиков заносятся в единую базу данных «Аршин». Поскольку предыдущий мастер внес запись о непригодности моего счетчика, то появление второй записи с тем же номером счетчика в БД «Аршин» не допустимо. Надо либо что-то доказывать через суд либо заменять счетчик. Так что, если не доверяете поверяющему, то не подписывайте акт поверки и вызывайте другую фирму.
6) Если ваш прибор учета не прошел поверку, показания с данного прибора к расчёту приниматься не будут. На замену счетчика даётся 3 месяца.
В эти три месяца начисление за воду будет осуществляться по среднему расходу за предыдущие пол года, если вы не поставите на учёт новый счётчик в этот период, начисление будет осуществляться по нормативу. И сумма эта вас неприятно удивит. В среднем плата по нормативу отличается от платы по показаниям в 2-2,5 раза, в большую сторону.
7) Если вы просто забыли и вовремя не поверили счетчик. Ну, во-первых, управляющая или ресурсоснабжающая компания должны за месяц вас предупредить о поверке. Однако, в законе есть противоречие, если вас не предупредили, то с вас могут взять штраф, не зависимо от того, что виноваты в этом не вы!
Также, по новому законодательству, если вы просто не поверили счет вовремя и за него начали изымать с вас большую стоимость, то при положительной поверке счетчика, вам обязаны пересчитать за предыдущий период платы по нормативу. Деньги не вернут, но учтут при начислении новой платы (сминусуют).
8) Еще один важный момент, в соответствием с решением ВС РФ (апелляционное определение Верховного суда Российской Федерации от 1 сентября 2022 года № АПЛ22-283.) единственным доказательством поверки является размещение ее результатов в базе данных «Аршин» и жильцы не обязаны коммунальщикам и кому-либо предоставлять документ о поверке:
"В соответствии с частью 4 статьи 13 Закона об обеспечении единства измерений, результаты поверки средств измерений подтверждаются информацией о результатах поверки, которая включена в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. Следовательно, в настоящее время результаты поверки средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств измерений, включёнными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, а не свидетельством о поверке средства измерении, которое теперь носит факультативный характер и выдаётся лишь по заявлению владельца средств измерений".
Таким образом, у жильцов теперь нет необходимости предоставлять коммунальщикам свидетельство о поверке счетчиков. Но это не означает - что саму поверку счётчиков отменили.
И что интересно, "управляшки" ЖКХ до сих пор требуют предоставлять им Акт поверки, нарушая закон.
9) Подводя итог, можно только констатировать, что вся деятельность связанная с ЖКХ, является криминальной по своей природе (спасибо правительству, отдавшему нас в руки частных управляющих компаний). И если человек в совершенстве не знает какой-то области этого ЖКХ, вас обманут с вероятностью 99,9%! Будьте бдительны! В данном случае, требуйте, чтобы поверяющий четко объяснил вам, что и как он замеряет и показал последнюю поверку своего измерительного прибора (документ поверки), а то он может и не поверялся вовсе (по закону он должен поверять свой прибор 1 раз в год). Помните, что погрешность его прибора накладывается на погрешность вашего счетчика и погрешность самой методики поверки счетчика (иногда счетчик вынесен из квартиры на лестничную площадку и мастеру надо быстро добежать от одного счетчика к другому, чтобы сравнить их показания).
Рад был, если кому поможет, хотя бы шапочно разобраться в методике поверки, чтобы, как минимум, понять обманывает вас мастер или же нет. Удачи!
06.02.2023-20.01.2025 #Виктор Венский