Почему мимика и жесты играют большую роль в общении? Согласно исследованиям, 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, а 38% — через интонации и модуляции голоса. Отсюда следует, что всего 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим. Поэтому нельзя не согласиться с тем, что жесты играют важную роль в жизни человека.
В чем заключается проблема
Мимика и жесты — это средства невербального общения. В век мессенджеров и социальных сетей, все меньше и меньше требуется выражать эмоции, так как собеседник вас попросту не видит. Из-за этого могут возникнуть проблемы с использованием невербальных средств общения и взаимопониманием друг друга.
Почему так важны
Как уже было отмечено, невербальные средства общения передают собеседнику больше 50% информации. Мимика и жесты выполняют очень важные функции:
- Во-первых, они помогают четко выразить ваши чувства, ведь очень часто мы испытываем чувства настолько сложные, что просто не в состоянии подобрать для их описания нужные слова, но это можно сделать, используя невербальные средства и методы.
- Во-вторых, они выполняют функции более глубокого взаимопонимания.
- В-третьих, они придают речи яркость и позволяют акцентировать внимание на определенных деталях и аспектах.
Большинство невербальных проявлений трудно поддаются контролю. Умение правильно их трактовать поможет лучше понимать чувства других людей.
Виды невербальных средств общения
Невербальные средства общения включают в себя множества факторов, которые дополняют нашу речь и делают ее более яркой и убедительной.
Жесты
Жесты представляют собой движения рук, головы, пальцев, которые сопровождаются речевыми высказываниями. Они имеют как произвольный, так и не произвольный характер. Яркие жесты отображают позитивные эмоции и располагают к искренности и доверию. При этом чрезмерная жестикуляция, часто повторяющиеся жесты могут говорить о внутреннем напряжении и неуверенности в себе.
Пример. Потирание рук и обхватывание одной рукой локтя другой руки говорят о том, что человек чувствует неуверенность.
Мимика
Выражение лица определяет самую важную роль в отображении эмоций и чувств у собеседника. Позитивные эмоции, например, любовь или удивление, распознать намного легче, чем негативные, к которым можно отнести отвращение или гнев.
Пример. Опущенные уголки губ и сведенные брови могут свидетельствовать о том, что человек испытывает печаль.
Визуальный контакт
Этот метод невербального общения помогает демонстрировать заинтересованность в беседе и лучше понимать смысл сказанного. Во время разговора два человека вместе создают и регулируют степень комфорта, периодически встречаясь взглядом и отводя его в сторону. Пристальный взгляд может, как сформировать доверие, так и породить дискомфорт.
Пример. Если человек постоянно отводит взгляд и не смотрит на собеседника, это может говорить о том, что ему не интересно вести беседу.
Итоги
Исходя из всего вышесказанного можно сделать вывод, что невербальные средства общения играют огромную роль в нашей жизни. С их помощью можно узнать о человеке больше, чем с помощью слов. Без мимики и жестов обычная речь была бы тусклой и невыразительной.
В своих статьях я буду не раз возвращаться к теме невербальных средств общения и детальнее рассмотрю их виды и функции.