Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик назвал три необходимых условия, которые обеспечат успех в борьбе с мошенниками. Заявление прозвучало в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах».
По словам Кулика, необходимо создать условия доверия между участниками взаимодействия - физлицом и организацией. Клиент должен быть уверен, что звонок прошел именно в банк, а банк должен понять, что звонит его клиент. В пандемийный период все перешли в электронные каналы взаимодействия, из-за чего возникло множество способов получения информации о физическом лице.
Способствовать безопасному общению помогут Единая биометрическая система и Госуслуги. Также необходимо создавать базу доверенных телефонных номеров, чтобы клиент точно знал номера важных для него организаций. По словам зампреда ВТБ, необходимо решить и проблему ответственности за доставку информации. Отметим, что на сегодняшний день операторы связи такую ответственность не несут.
Вторым необходимым условием, которое озвучил Кулик - онлайн обмен данными. Это может быть система, в которую заносятся необходимые данные, чтобы ML-модели в режиме онлайн с еще большей точностью отрабатывали и блокировали возникающие подозрения. Однако для этого необходимо изменить законодательства. Это даст банкам права на такие блокировки.
Третий важный компонент - образовательный. Необходимо выстраивать у людей доверие к определенным способам взаимодействия.
Как рассказали «МК в Астрахани» в пресс-службе ВТБ, за 2022 год мошенники совершили рекордные 7,8 миллионов финансовых атак в отношении клиентов банков. Это почти в четыре раза больше, чем в 2021 году. ВТБ удалось спасти более 22 миллиардов клиентских рублей. По-прежнему основной схемой мошенничества остаются социальная инженерия и фишинг.
Что касается этого года, то по словам экспертов ВТБ, мошенники не будут изменять свои схемы хищения средств. Однако произойдет увеличение количества звонков через мессенджеры и социальные сети. Будут активно злоумышленники юзать и технологию оплаты через СБП по QR-коду.
Автор: Редакция «МК в Астрахани»