Была сегодня на приеме у психолога. Рассказала ему подробно про свою жизнь. Он плакал… Еле успокоила! (анекдот)
Но порой и во вполне серьезных разговорах можно услышать такую фантазию: "Мне не поможет ни один психолог. Любой психолог сойдет с ума, если я ему все свои проблемы расскажу".
Этой публикацией я продолжаю цикл статей, призванных разъяснить основные заблуждения, которые встречаются в отношении психологии.
Может ли случиться так, что специалист сообщит об отказе продолжать работу с данным клиентом?
Да! Например, в следующих случаях:
1. Первый - если психолог поймет, что по каким-то причинам не может быть полезным этому клиенту.
Это очень комплексный пункт. Психолог может понимать, что:
- клиентский запрос не соответствует его профессиональной компетенции. Например, пришел человек с проблемой алкогольной зависимости, а данный психолог никогда не работал с такими случаями и не уверен в своих силах;
- клиенту требуется медицинская помощь. Обычно психологов учат психиатрической диагностике. Если у специалиста появляются серьезные сомнения относительно душевного здоровья человека, а психиатрической помощи тот еще не получает, психолог может сообщить, что сможет продолжить работу, только когда клиент посетит психиатра, и психиатр предоставит данному психологу обратную связь (на что обязательно должно быть дано письменное согласие самого клиента, без этого согласия обмен информацией между психологом и психиатром невозможен);
- психолог не может работать с данным клиентом по каким-то личным причинам. Это самый "скользкий" момент, но психолог тоже человек, и у него могут быть вполне человеческие резоны. Например, некоторые психологи в связи с личными убеждениями не могут работать с представителями ЛГБТ сообщества. Также может быть ситуация, когда клиент приходит с проблемой, которая актуальна для самого психолога, и тот еще сам не успел восстановиться - например, смерть близкого человека.
Во всех этих случаях психолог деликатно перенаправит клиента к кому-либо из коллег-психологов, либо порекомендует психиатра. При этом он обязан действовать таким образом, чтобы не травмировать и не обидеть клиента.
2. Вторая распространенная причина отказа психолога от работы с клиентом - систематическое нарушения сеттинга терапии. Т.е. клиент не приходит на сессии, отказывается платить, ведет себя грубо и невежливо... На самом деле, далеко не любой психолог во всех перечисленных случаях объявит о завершении работы. Сопротивление терапии - это ее неотъемлемая часть. Но не каждый психолог способен справиться с любым сопротивлением. Для кого-то будет проще и спокойнее отказаться от "неудобного" и сложного клиента.
3. Еще одна причина редкая, но о ней следует помнить. Психолог откажется работать с клиентом, если заведомо не сможет обеспечить конфиденциальность консультирования. Это бывает в случаях, когда клиент хочет поговорить о совершенном преступлении, признание в котором он собирается сделать только этому психологу.
4. И последняя, распространенная причина, актуальная для психологов подавляющего большинства направлений - человек, который хочет попасть в терапию к данному специалисту, является его родственником или хорошим знакомым. Такая терапия будет неэффективна, поэтому психолог сразу же порекомендует кого-то из своих коллег.
В случае же, если проблема клиента житейски слишком запутанна и ему самому кажется "сводящей с ума", вероятность исчезающе мала, что психолог заплачет и выгонит его из кабинета со словами "вы меня так с ума сведете". Наоборот, взгляд со стороны зачастую бывает более ясным и может помочь как следует разобраться в проблеме.
