Ситуации, когда получатели пенсий или пособий имеют право на дополнительные выплаты, но не знают об этом, довольно часты. Иногда так получается по незнанию, а сотрудники фондов даже не намекают на дополнительные возможности, а иногда — из-за ошибок самих работников ведомств. Оказывается, невыплаченные средства можно получить полностью.
Когда неверно посчитали пенсию
То, что пенсия рассчитывается и начисляется в Социальном фонде (раньше — в Пенсионном) не говорит о том, что все подсчитано правильно. Во всех ситуациях будет сказываться человеческий фактор. А еще ни один человек не застрахован от ошибок. Об этом говорит и судебная практика.
Один из случаев: мужчина обратился за оформлением досрочной пенсии по вредности. Его профессия включена в Список № 2. Но льготный стаж засчитывать ему не стали по ошибке. Видимо, сотрудник поленился заглянуть в Список и сверить названия должностей. Как итог — неверно подсчитан стаж и в льготной пенсии отказано.
Суд при разбирательстве дела учитывал такие факты:
- гражданин обратился в Соцфонд, когда у него уже появилось право на пенсию;
- факт обращения за выплатами документально подтвержден.
В итоге, рассмотрев все справки и доказательства, гражданину были начислены дополнительные деньги, которые не были выплачены из-за ошибки сотрудника фонда.
Когда не знаешь, что имеешь право на допвыплаты
Если дело касается пособий, то они назначаются с даты их одобрения. Но из этого правила тоже есть исключения.
Женщина обратилась в Пенсионный фонд за назначением выплат на несовершеннолетнего ребенка. Но почему-то не знала, что ей еще полагается пособие по уходу за ребенком. Позже она написала заявление о начислении и этих выплат «задним числом», но материальную помощь ей стали перечислять только с даты обращения. Пришлось обратиться в суд.
После рассмотрения дела Верховный Суд встал на защиту мамы и обязал фонд произвести все пропущенные выплаты.
Суд пояснил, что сотрудники ведомств должны информировать граждан, которые обратились за материальной помощью, обо всех видах пособий, которые им положены. Это прописано и в Федеральном законе от 17.07.1999 «О государственной социальной помощи».
А так как в свое время сотрудники пренебрегли этой обязанностью, правда оказалась на стороне женщины, которая не знала всех своих прав.
Обязанность проводить разъяснительные беседы и информировать о правах на пособия распространяется и на сотрудников нового Социального фонда. В противном случае ведомство ожидают судебные разбирательства. А для начала процесса достаточно только доказать факт обращения за материальной помощью.
Что делать, чтобы получить «забытые» выплаты
Способ один — обращаться в суд.
Суду будет важно, что вы обращались в Соцфонд (а до 2023 года — в ПФР или ФСС) тогда, когда у вас уже было право на «забытую» пенсию или выплату. Если сумеете этот факт доказать, то решение суда скорее всего будет в вашу пользу и вам выплатят всю недостачу с момента обращения в госорган.
Но для этого нужны доказательства. Если пользуетесь Госуслугами, то все проще: на сайте хранится вся история обращений, можно получить ее прямо на сайте. Если нет, то ПФР и ФСС, а теперь — Социальный фонд, обязаны регистрировать все обращения. Обратитесь за письменным подтверждением в Соцфонд.
Может пригодиться: