Сбербанк проводит пилотный проект по возврату денег, которые клиенты сами перевели мошенникам. Запустить сервис планируется в мае 2023 года.
Возвращать деньги банк планирует через суд, рассказал журналистам зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в ходе Уральского форума «Кибербезопасность в финансах».
Срок компенсации сейчас удалось сократить до одного месяца, в дальнейшем это будет происходить за несколько дней. По закону деньги на счёте предполагаемого мошенника можно блокировать на 10 дней. После блокировки банк может сообщить клиенту, получить доверенность и заявление от клиента, а затем начать процедуру возврата, объяснил Кузнецов.
Ранее в ходе форума глава Центробанка Эльвира Набиуллина отметила, что банки должны отвечать перед своими клиентами и возмещать деньги, украденные мошенниками.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной