За все кредитно-финансовые операции клиент уплачивает банку комиссию, размеры которой устанавливаются самим банком и прописываются в заключаемом договоре. Что предпринять, если банк взял большую комиссию? Какие банковские комиссии являются незаконными? Разбираемся в нашем материале.
Размер комиссии
Сумма комиссии, выплачиваемой заёмщиком, может быть неизменной, а может изменяться в зависимости от суммы кредита. Выражается она либо конкретными цифрами, либо процентами от суммы комиссии.
За какие действия взимаемая комиссия является законной?
1. В случае, когда заёмщик оплачивает комиссию, пользуясь кредитом/обслуживанием кредитной карты;
2. При снятии наличных с кредитных карт через банкомат или непосредственно в банке;
3. Конвертация валюты;
4. Денежные переводы.
Когда взимаемая комиссия является незаконной?
Многие банки в погоне за прибылью убеждают клиентов в необходимости выплачивать комиссию за такие действия, как рассмотрение заявки клиента и открытие и ведение ссудного счета. Однако подобные ситуации не являются правомерными.
В этот же список входят следующие операции, за которые банки, преследующие увеличение своего капитала, могут взимать комиссию:
1. Повышенный размер комиссии за заключение клиентами сомнительных сделок. В данном случае банк стремится противодействовать легализации преступных доходов согласно закону, а не заключённому договору;
2. Комиссия за перевод денег между счетами предпринимателей;
3. В случае, когда заёмщик отказывается брать страхование кредита.
Сроки для оплаты комиссий
● Быстрая оплата через систему переводов, онлайн-переводы;
● Ежемесячная оплата;
● Оплата после совершения определенных операций.
Что делать и куда обращаться, если банк взял большую комиссию?
Прежде всего нужно заново прочитать договор, заключённый с банком. Возможно, условия для взимания большой суммы были прописаны, но клиент не обратил на это внимание.
Если в договоре нет упоминания о повышенном списании комиссии или условия прописаны нечётко, нужно составить и подать претензию в банк с требованием возврата полного размера незаконно удержанной комиссии. Затем клиенту следует обратиться в суд по месту регистрации банка или любой другой орган, прописанный в договоре.