В 2023 году Норвику Банку исполняется 33 года, а это значит, что банк — ровесник всей банковской отрасли в России, успешно прошедший через все перипетии становления и развития. О том, какие услуги популярны у клиентов сейчас и о том, как банк адаптирует продукты в соответствии с запросами клиентов и рынка, рассказывает руководитель розничного блока Норвик Банка Игорь Ларин.
Кредитование по-умному
«Задайте себе вопрос — брали ли вы кредит ради самого кредита? Разумеется нет. Кредит — это только инструмент реализации ваших планов.
Что важнее всего для заемщика? Сумма, размер ставки и комфортный ежемесячный платеж.
Если заемщик берет необеспеченный кредит, вставку по умолчанию закладываются его собственные риски и то, что какой-то другой клиент не вернет деньги. Так что платить приходится и за себя, и за того парня. Сегодня на рынке только "рекламные" ставки по необеспеченным кредитам меньше 10%, а реальные исчисляются уже десятками процентов.
Когда у кредита есть обеспечение, то все прозрачнее: есть заемщик, есть только его риски и ставка фактически получается индивидуальной. Поэтому мы успешно выдаем залоговые кредиты и под 8,8%, и под 10%, все зависит от профиля заемщика. Доверия больше, ежемесячный платеж ниже, возможность успешно и без надрыва исполнить задуманное — выше в разы.
Кстати, главная страшилка — риск остаться без недвижимости — в реальности залогового кредитования, скорее, исключение. На практике кратно больше шансов познакомиться с судебными приставами и расстаться с имуществом, если попасть в кабальную зависимость от дорогих кредитов. Для многих залоговый кредит становится именно "спасательным кругом", способом разобраться с неподъемной долговой нагрузкой.
Снижение долговой нагрузки — это лишь одна из задач, которые решает залоговый кредит. Жизнь гораздо богаче и наши клиенты сами подсказывают нам, как использовать этот гибкий финансовый инструмент.
Сейчас мы активно используем его совместно с нашими партнерами из "Все дома" как механизм трейд-ина. Типичная жизненная ситуация — клиент хочет переехать из двух комнат в три, из трех в четыре или разъехаться с родственниками. Традиционными методами нужно копить деньги или продавать одну квартиру ради другой, на какое-то время "повисая в воздухе" без жилья. А наш вариант позволяет получить желаемое и обойтись без лишних рисков. И, что немаловажно — все сразу в одном пакете, без необходимости стыковать агентства, банки, юристов и риелторов.
Наши кредитные решения помогают делать крупные покупки, для кого-то заменяют автокредит, кому-то квартира позволяет построить или отремонтировать загородный дом, кто-то использует их, чтобы открыть или расширить бизнес.
Все это — настоящие истории. Мы постоянно общаемся с клиентами и очень ценим информацию о том, как люди пользуются нашими продуктами в реальной жизни.
Надежные вложения
«Нашим клиентам доступны не только кредитные решения. Не меньшей популярностью пользуются вклады в Норвик Банке. Они популярны у тех, кто применяет их как инвестиционный инструмент.
Сегодня мы видим возрождение интереса к долгосрочным вкладам . Одна из причин в том, что "длинные" депозиты по статистике сегодня выгоднее и стабильнее традиционных инвестиционных инструментов.
Продвинутые вкладчики внимательно читают прогнозы: ставки будут снижаться. Они хорошо помнят, что депозиты под 10% и выше за последний десяток лет были на банковском рынке всего пару раз, значит самое время зафиксировать ставку и свой доход. А для тех, кто еще не созрел для стратегических решений, у нас есть "короткие" вклады на привлекательных условиях. Норвик Банк предлагает вклады со ставками до 10,5% годовых. Один из самых популярных — «Просто вклад». Этот депозит оптимален для тех, кто копит и позволяет собрать для себя индивидуальный вклад: есть возможность пополнения, досрочного закрытия вклада и частичного снятия средств, плюс ежемесячное получение дохода. Вклад можно открыть на любой срок от 1 месяца до 3 лет и начать копить с суммы от 500 рублей».
Правильный курс
«Мы предлагаем клиентам, которые хотят обменять крупные суммы в долларах или евро, привлекательный курс и особые условия. Для нас одинаково важны и цифры, и то, как предлагается услуга: офис в самом центре Москвы, парковка, менеджер, который забронирует удобное время, и, конечно же, хороший кофе – вот это правильный курс на обмен валюты!
Мы сотрудничаем уже шесть лет и с неизменно положительным результатом. Но главное для нас – актуальная информация, новости и аналитика рынка, — резюмирует Игорь Ларин. — Я могу точно сказать, что у большинства наших сотрудников Банки.ру — в закладках на смартфонах и компьютерах. Мы надеемся, что наше сотрудничество продлится еще долгие годы и будет таким же интересным и плодотворным».