Не искать виновных, а договориться

Некоторые заблуждаются, думая, что если они обратились к медиатору, то он решит их проблему и объяснит другой стороне, в чем она неправа.

Это одно из распространенных заблуждений.

Медиатор не занимается «поиском» виновных и не выясняет, какая из сторон имеет больше тех или иных прав.

Каждая из сторон оказалась в данной «точке» конфликта, исходя из своей системы ценностей, а она у всех разная. При этом каждый находится внутри своего мира. И так будет всегда, медиатор помогает сторонам договорится, найти точки соприкосновения этих разных миров, выяснить при возможности допустимые компромиссы, на которые готовы пойти каждая из сторон, а также минимальные и максимальные результаты, которые устроят конфликтующие стороны.