Возможно одностороннее расторжение договора об оказании услуг с провайдером связи и переход на другого поставщика услуг. Мы расскажем о том, как осуществить переход на нового Интернет-провайдера с выгодой, какой сервис выбрать для определения подходящего тарифа, и на какие моменты обратить внимание при смене провайдера.
Переход к другому провайдеру стоит рассмотреть, если у вас есть претензии к:
- качеству связи в Интернет;
- работе технической поддержки;
- соблюдению условий договора компанией.
Если скорость открытия сайтов или загрузки фотографий в облако вас не устраивает, а стоимость услуг кажется завышенной, не спешите менять провайдера. Сначала стоит попробовать решить проблему с текущим оператором связи, так как это может быть быстрее и проще. Вам не придется подавать заявление, искать нового поставщика услуг, беспокоиться о качестве подключения к новой сети. Кроме того, переход не гарантирует решения проблемы. В каких случаях стоит обратиться к текущему оператору и уточнить следующие моменты:
1. Wi-fi маршрутизатор (роутер)
Иногда проблемы с роутером могут быть решены перезагрузкой. Если такое решение срабатывает, но не надолго, можно подключить интернет-кабель напрямую к компьютеру и проверить результат. Если проблема повторяется, возможно, потребуется заменить маршрутизатор.
2. Скорость интернет соединения
Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером и узнайте, как можно перейти на более быстрый тарифный план. Вам будут предложены варианты перехода.
3. Браузер
Попробуйте скачать другой браузер и проверить, отличается ли скорость загрузки страниц.
4. Компьютер
Возможно, ваш компьютер устарел, заражен вирусами, имеет недостаточно мощное оборудование или просто запылился. Все эти факторы могут негативно сказаться на производительности компьютера.
Также, если на вашем компьютере запущена программа, которая потребляет трафик, например, торрент-клиент или онлайн-игра, это также может привести к снижению скорости загрузки или передачи данных.
Как осуществить переход к другому Интернет-провайдеру?
1. Обратиться в офис к другим провайдерам
Этот метод подключения требует больше времени, но вы сможете лично общаться с менеджером компании, задать вопросы и получить информацию о работе и услугах провайдера. Помимо этого, посещение офиса компании может помочь сформировать мнение о ее надежности. Этот вариант подходит, если вам не нужна помощь техников при установке оборудования и не хотите ждать их приезда для подписания договора. Все необходимые документы вы можете оформить на месте.
2. Сменить провайдера домашнего интернета без выхода из дома.
Вы можете оформить заявку на смену провайдера домашнего интернета, позвонив в компанию. После этого вы сможете подписать договор, когда мастер придет для настройки оборудования. Одним из надежных Интернет-провайдеров на данный момент является оператор Ростелеком.