После пертурбаций из-за ЕНП, многие отмечают, что видят в личном кабинете налогоплательщика непонятное сальдо. У кого-то данные в личных кабинетах вообще не отображаются в связи с ведением каких-то нескончаемых технических работ. Звонки в свою налоговую тоже не спасают: инспектор либо не берет трубку, либо отвечает что-то невнятное и непонятное. У нас остается один вариант – официально обратиться в ФНС за помощью. Тем более сервис такой на сайте ФНС уже появился.
У меня тоже были вопросы по сальдо ЕНС, и я обращалась через этот сервис за разъяснениями. Свой вопрос мне удалось решить с инспектором по телефону достаточно быстро.
Заполняем заявку на сервисе ФНС
Перейдя по ссылке сервиса (оставила ее в конце статьи), вы окажетесь вот на такой странице.
Укажите все данные, которые просят в форме. Если у вас вопрос по сальдо ЕНС, то БИК банка можно не указывать. При необходимости также можете загрузить документы, которые, считаете важными для рассмотрения вашего вопроса.
Не забудьте выбрать свой вопрос из выпадающего списка в соответствующем пункте:
Ссылка на сервис ФНС
Вот ссылка на этот сервис оперативной помощи ФНС:
https://www.nalog.gov.ru/rn76/service/unblock/
В части «rn76» – замените «76» на номер вашего региона, чтобы заявка ушла по адресу.
После заполнения заявки, мне перезвонили буквально на следующий день. Сотрудник налоговой все спокойно и подробно пояснил. Я была приятно удивлена. В общем, мне понравилось, поэтому решила поделиться с вами.