❓ Помните, на той неделе я разместил пост про агрессивные звонки из банков с предложением взять кредит?
⠀
Я ещё спрашивал вас, что ответить, чтобы вам не звонили из банка и не предлагали открыть кредитную карту.
⠀
Так вот, на Яндекс Дзене (а это сейчас самый народный ресурс) люди, как один, предлагали практически только один вариант.
⠀
👌 Вы точно знаете его! Это вариант послать «на ...» или «в ....». Со всеми последующими вариациями.
⠀
И, честно говоря, я удивился «интеллигентности» и высокому уровню «эмпатии» моих сограждан.
⠀
В связи с этим есть у меня несколько мыслей:
⠀
1️⃣ «послать на три буквы» и «отправить в пешее путешествие»- это не решение проблемы, а её избегание
⠀
2️⃣ Выслушать и вникнуть - проявить силу, отмахнуться - дать слабину
⠀
3️⃣ Подумать и обсудить с собеседником вопрос - включить ум, а вспылить и говорить на нецензурном языке - включить эмоцию
⠀
4️⃣ В нашей стране (среди клиентов банков) слабых и «эмоциональных» больше чем сильных и «умных»
⠀
5️⃣ Поэтому большинство звонков из банков (да и от мошенников) рассчитаны на животные, низменные инстинкты и страсти. Чтобы наверняка достучаться! Например, «с вашей карты списывают деньги» - страх, «вы выиграли приз! Чтобы его забрать, вам нужно заплатить ...» - жадность и и.д.
⠀
6️⃣ Когда звонят с рациональными и разумными доводами и попадают на эмоционального клиента, то тут многое зависит от настроения клиента, а не от разумности предложения
⠀
7️⃣ Вторым по массовости советом было - бросить трубку, не разговаривать и установить программу для блокировки незнакомых номеров
⠀
8️⃣ «Не разговаривать, а если заговорил, то обматерить» - так строятся многие ролевые модели в нашем обществе, политике и семье
⠀
9️⃣ Просто когда вопрос касается денег, то многое обостряется и становится явным. Деньги - катализатор процессов
⠀
❓ А вконце предложение на «эмоционально подумать». Представьте, что на месте назойливого оператора сидит ваша Мама. Что скажете своей Маме?
⠀
Морали не будет. Извините.
⠀
#списатьдолгииркутск #кредитныйюристиркутск #банкротствофизлиц #банкротствофизлициркутск