За сравнительно недолгую историю существования интернета было немало неудачных предприятий. Было бы несправедливо сказать, что список, который вы собираетесь прочитать, - это набор плохих бизнес-идей. В некоторых случаях, конечно, концепция, лежащая в основе компании, была настолько нелепой и оторванной от реальности, что компания была обречена на провал. Тем не менее многие идеи были вполне хороши — никто просто не делал их.
Многие из этих несуществующих компаний имели те же проблемы, что и традиционные предприятия. Но интернет-бизнес, особенно первый его бум в 1990-х и начале 2000-х годов, казалось, чаще имел дополнительную дозу смертельной комбинации: неустойчивая бизнес-модель, шаткая корпоративная структура и неконтролируемые расходы. На удивление многие из этих идей были жизнеспособны, но время было не подходящим — возможно, технологическая инфраструктура была не на должном уровне, или аудитория не была готова к этому. Многие из этих идей появились спустя годы с более совершенным исполнением или когда публика наконец смогла сжиться с этой концепцией. Итак давайте же пройдемся по этому списку
10. Онлайн Валюта (Flooz, Beenz)
Построение бизнес-модели вокруг решения несуществующей проблемы было обычной ошибкой многих ранних интернет-стартапов. Компании, выпускающие онлайн-валюту, являются лишь одним примером этого явления — они исходили из предположения, что люди хотят альтернативу использованию своих кредитных карт для покупок в интернете. Оказывается, это было не самое лучшее предположение. Хотя потребители не были так же довольны онлайн-покупками, как сейчас, большинству людей было все равно. Торговцы тоже не слишком интересовались онлайн-валютой.
В этой категории было несколько хорошо известных провалов. Они оба сосредоточились на концепции получения вознаграждений в виде онлайн-валюты за то, что они являются постоянными клиентами участвующих компаний. У Flooz было много крупных инвесторов и яркая рекламная кампания с участием Вупи Голдберг, но в 2001 году он спешно закрыл магазин после всего лишь двух лет работы, оставив клиентов на мели. Примерно в то же самое время Бинз растрачивал миллионы на венчурный капитал, и всего через три года все было кончено.
Биткойн до сих пор был самым многообещающим и долгосрочным онлайн-валютным бизнесом, но он не смог получить широкого признания. Возможно, это говорит о том, что создание рынка, где нет интереса, может быть не самой лучшей бизнес-идеей.
9. Интернет-доставка продуктов WebVan
Время для реализации данной идеи уже пришло. Сейчас мы видим огромное количество доставщиков в интернете, как еды, так и другой различной продукции. WebVan был одним из первых в длинной череде компаний, которые попытались сделать это и потерпели неудачу.
Оплошности фирмы можно было бы увидеть в любом списке бизнес-катастроф того времени. Одной из главных причин были нерациональные траты: компания, как известно, вложила 1 миллиард долларов в инфраструктуру, прежде чем у нее появилась доля потребительского спроса, чтобы оправдать ее. У руководства почти не было банального опыта работы супермаркетов. Продуктовый бизнес работает на заведомо крошечных маржах, и WebVan сжег свой капитал в мгновение ока, пытаясь выйти на слишком много рынков. Менее чем за два года WebVan прошел путь от 4500 сотрудников до ликвидации.
8. Онлайн-портал GovWorks
GovWorks был еще одним чрезвычайно громким крахом в первой волне интернет-прорывов. Один из факторов его гибели был знаком многим из этого списка: молодые, часто эгоистичные основатели, которые в конечном итоге враждовали и уничтожали всю компанию вместе с ними. Обычные признаки катастрофы также наблюдались: отсутствие опыта управления, неконтролируемый рост, проблемы с разработкой сайта, поспешный запуск, непродуманная рекламная кампания. Масла в огонь подливали регулярные конфликты между основателями. Они приобрели ужасную репутацию среди правительственных чиновников, рекламных агентств и венчурных капиталистов, которую было трудно поколебать.
Идея GovWorks была вполне разумной: это был онлайн-портал, где люди могли взаимодействовать со своими местными органами власти. Это было средство, с помощью которого можно было платить налоги и разрешения, продлевать лицензии, все то, ради чего вы тратили бесконечные часы, стоя в очереди. Но новая версия концепции GovWorks еще не появилась. Местные органы власти, по большей части, взяли на себя предоставление этих услуг, так что реальной аудитории для централизованного сайта нет. По-видимому, это больше не то, что нам действительно нужно.
7. Сайт pets.com
Неудача сайта pets.com это одна из самых популярных тем для разговора, если он коснулся направления бизнес провалов. Это классический пример катастрофы, которая могла произойти и действительно произошла в те далекие времена. Массовые перерасходы на рекламу, неустойчивая бизнес-модель, шокирующе быстрый спад (всего девять месяцев от IPO до закрытия в 2000 году). Но она также должна быть включена в категорию" опережающих свое время". Владельцы домашних животных в то время были устойчивы к покупке товаров онлайн, и на самом деле весь рынок онлайн-поставок домашних животных, казалось, рухнул примерно в то же самое время.
Однако он вернулся-свидетель десятков успешных предприятий по поставкам домашних животных в интернете сегодня. Публике нужно было время, чтобы изменить свои привычки, но возможно Pets.com нужно было разориться, чтобы будущие руководители могли учиться на их ошибках. Пример того, как Pets.com мы надеемся, что это послужит предупреждением о том, чтобы не вкладывать миллионы в рекламу проекта, когда ваш бизнес испытывает серьезные трудности с своевременным выполнением заказов.
6. Сервис Kozmo по доставке товаров
Наряду со многими из дорогих ушедших компаний в этом списке, Kozmo был в моде еще в 1998 году. Это звучало слишком хорошо, чтобы быть правдой: услуга, которая доставит почти все, где угодно (ну, в пределах девяти определенных городов), бесплатно, в течение часа, без ограничений по весу. Это была мечта бездельника.
Мечта бездельника, но деловой кошмар. Одной из заявленных целей Kozmo было в конечном итоге конкурировать с UPS и FedEx, но вскоре стало ясно, что этого не произойдет. Удачная сделка по доставке принесла Kozmo много клиентов, но бесплатная доставка и дешевые цены сделали невозможным получение прибыли. Несмотря на то, что компания получила заявленные $280 млн венчурного капитала и имела прибыльные партнерские отношения с Amazon и Starbucks, все развалилось довольно быстро: Kozmo потерял $26 млн в 1999 году, отменил запланированное IPO в 2000 году и закрыл свои двери в 2001 году. После этого услуги быстрой доставки вроде бы исчезли, за исключением нескольких городских рынков — это была понятная устрашающая бизнес-модель. С тех пор сервисов по доставке товаров расплодилось довольно много, хотя все они регулярно критикуются такими крупными компаниями, как Amazon. И хотя гонорары могут быть низкими, мы больше не получаем наши товары в руки из магазина бесплатно.