Неудачно купленные билеты в Петербург в период пандемии превратились в дополнительный заработок.
Вы знаете, как много людей в настоящее время пытаются забрать деньги у авиакомпании после отмененного рейса?
При этом не просто получить какой-нибудь ваучер, а именно восполнить свою материальную утрату.
01 мая 2020 годы мои родители собирались лететь в Петербург, но в связи с началом пандемии их рейс отменили.
В этот же день я направила претензию о возврате денежных средств на электронную почту агрегатора, через которого покупали билеты.
Сделала всё правилам, приложила все документы и добросовестно ждала.
Спросите кто такой агрегатор?
Это сайт, который собирает воедино всю информацию о стоимости всех авиабилетов вне зависимости от авиакомпании.
У таких сайтов периодически встречаются скидки, кэшбэки. Собственно из-за банковского кешбэка я и купила у них.
400 рублей прибыли, мелочь, а приятно!
В мае, я получила ответ, что авиакомпании пока не одобрила возврат, ждите….
Расстроившись, решила написать официальную претензию в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги.
Спустя месяц авиакомпании ответила мне, что отправляют мне ваучер и я могу им воспользоваться на любую поездку.
Но! Авиакомпания была не крупная и из Челябинска она летает только в Санкт-Петербург и то все рейсы отменила.
Угадаете какая авиакомпания?
Спустя месяц мне ответили, что для нас готовят ваучер, на вопрос «вернут ли деньги», мне сказали, что я должна написать официальное заявление через сайт или через почту России и они подтвердят возврат денег в течении 30 рабочих дней. А это еще 2 месяца.
Недолго думая я решила, что пойду в суд, может так быстрее будет. Претензия у меня уже есть, они ее получили, осталось только документы в суд направить.
В исковом заявлении я просила взыскать с них стоимость авиабилетов, моральный вред и штраф в размере 50% от неудовлетворенной суммы по претензии.
01 июня суд удовлетворил мое заявление.
Конечно мне жалко авиакомпании, которые попали в такую неприятную ситуацию, но это я считаю, что к клиентам должен быть лояльный подход.
Вот так неудачное путешествие можно превратить в дополнительный заработок.
К сожалению, Постановлением Правительства 06.07.2020 для защиты авиаперевозчиков введены ваучеры, которые предоставляются пассажиру на любые перелеты и действует 3 года.
Подписывайтесь на мой канал и вы узнаете много полезных лайфкахов.
Также читайте следующие темы:
1. Эффективные способы обмана туристов. Будьте бдительны!
2. Почему Вам не вернут деньги за несостоявшийся тур?
Реалии 2020 года
3. 5 интересных мест для отдыха вместо Европы и Турции.