Некрасивые истории – одна за одной – происходят с новым рестораном «Река», который не так давно открылся в «шайбе» Волгоградского речпорта. Ресторан, решивший идти по пути самых одиозных заведений мира, уже снискал себе не самую лучшую славу.
Свою историю «знакомства» с рестораном «Река» рассказал состоятельный житель Москвы, уроженец Волгограда, объездивший, без преувеличения, весь мир. Несколько недель назад Денис приехал на малую родину, в Волгоград, и вместе с пожилой мамой решил посетить новое заведение – для расширения кругозора, так сказать.
– Приехал в Волгоград, решил отобедать в вашем, наверное, чудесном ресторане, – рассказал гость города. – Но был встречен печальным взглядом девушки с ресепшн и строгой фразой: «У нас всё зарезервировано до 16-го числа». Я понимаю, что девушка с ресепшн не справочное бюро, но на мой вопрос, возможно ли пообедать где-нибудь ещё поблизости, получил равнодушный ответ: «Не знаю, где. Смотрите сами, вокруг полно кафешек».
По признанию Дениса, он как будто оказался в 90-х, когда продавцы из дорогих бутиков, куда «челяди» был заказан вход, общались в подобном тоне.
– И о каком развитии внутреннего туризма можно говорить, о какой привлекательности Волгограда, если происходят вот такие вещи!? – задаёт вполне закономерный вопрос московский путешественник.
Немалый ажиотаж вызвали и новые правила «Реки», которые заведение опубликовало на своей странице в Instagram. Под постом набралось более 1200 комментариев, причём по большей части негативных.
Один из подписчиков вообще порекомендовал пиар-менеджерам заведения удалить пост, чтобы не распугивать потенциальных клиентов.
Что же так возмутило жителей?
Правила посещения, которые обнародовало пафосное заведение.
– на посещение ресторана отводится 2-3 часа в зависимости от времени суток;
– дресс-код (никаких спортивных костюмом и пляжной одежды);
– после 17.00 вход с детьми младше 10 лет воспрещён;
– маленьких детей можно взять в ресторан только в специальной переноске – им запрещено передвигаться по залу.
– запись в ресторан по листу ожидания, который не является гарантией посещения.
Как пояснили в ресторане, ежедневно к ним поступает около 500 заявок от желающих посетить новое заведение, потому и создаются очереди и ожидания.
Да и с дресс-кодом всё тоже понятно: в приличные заведения в трениках и тапках ходить не принято. А вот запрет на пребывание детей и в целом ограничения по времени горожан удивили. Вернее даже сказать – шокировали.
В адрес администрации посыпались упрёки.
– А через два часа меня выгонят? А если ещё не доели? Вы ещё обязательный чек введите, кто не заказал на 2000 – на выход!
– Чистый пиар! В сториз столы пустые! Условия такие, как будто у вашего заведения как минимум три звезды Мишлена!
– Это не «Река», это «Дно Реки», – переименовали заведение волгоградцы.
А кто-то предрёк, что уже через несколько месяцев, благодаря такой политике, заведению придётся устраивать специальные акции, чтобы заманить к себе клиентов.
Хочется верить, администрация и владельцы обретут всё же здравый смысл, услышат мнения потенциальных гостей и некоторые шероховатости в своей работе отполируют.
В мире действительно есть рестораны, где посещение ограничено по времени. К примеру, знаменитый ресторан на Дунайской башне в Вене, который медленно движется вокруг своей оси, открывая посетителям прекрасный вид на столицу Австрии с высоты птичьего полёта. Пребывание в этом ресторане также ограничено двумя-тремя часами и для того, чтобы туда попасть, тоже требуется предварительная запись, но в данном случае такие правила оправданы – туристы со всего мира стремятся сюда, чтобы побывать на «вкусной» смотровой площадке.
Но сравнивать Restaurant auf dem Donauturm и, простите, волгоградскую «Реку» просто некорректно. И уровень не тот, и высота обзора другая, да и не движется «шайба» давно. Зато пафоса хватает на три венских ресторана!