Бизнес в бьюти-сфере имеет жесткую конкуренцию, но при этом целевой аудиторией является добрая половина населения. Большую часть клиентов салонов красоты и парикмахерских составляют женщины. Львиная доля рекламной кампании должна ориентироваться на их вкусы и предпочтения.
Чем отличаются женщины? Эмоциональностью реакций и желанием постоянно совершенствовать личный «тюнинг». Они готовы вкладывать деньги в процедуры и услуги, которые позволяют им выглядеть моложе или обворожительней. Мужчины более равнодушны к процедурам по уходу, хотя и им они не чужды.
От салона красоты требуется:
- определить целевую аудиторию – пол, возраст, достаток;
- найти отличие от конкурентов, являющееся «вкусным» для клиентов (натуральная азиатская косметика / профессиональные европейские средства ухода / если не понравится – вернем деньги / стилисты-победители конкурсов / недорого / эксклюзивно и т.п.);
- предложить набор услуг, и как вишенка на торте – дополнительный бонус в придачу.
Любое рекламное объявление нацелено на боль клиента, в данном случае – выглядеть красиво и желанно в любом возрасте. Поэтому оно должно вызывать яркие эмоции, приглашать, волновать. При этом выбор всегда будет лежать в области «нравится» / «не нравится», помноженный на мнение тех, кто оставил уже свои отзывы после получения услуг.
Продвижение салонов красоты и парикмахерских – это комплекс инструментов.
- Сайт. Его надо продвигать, оптимизировать, улучшать поисковую выдачу и юзабилити.
- Отзывы. Более 70% клиентов ориентируются при выборе мастера на отзывы на сайте и сарафанное радио.
- Блог. Работа на долгосрочную перспективу. Чем активнее комментируют читатели размещенные новости, тем лучше!
- Соцсети. Женщины, по статистике, предпочитают Instagram, а мужчины – Facebook. Для того, чтобы аккаунты пользовались популярностью, в них лучше размещать:
- фото «до» и «после» процедур на красивом фоне с логотипом салона;
- информацию о конкурсах, скидках, уникальных предложениях.
- Аккаунт ведется:
- от имени владельца /администратора с фотогеничной внешностью и рассказами о личном и интересном;
- через уже известный бренд, с публикацией видео работы мастеров, советов по выбору процедур и уходу за собой;
- через сеть связанных аккаунтов, представляющих разные услуги на отдельных страницах.
- Таргетинг. Реклама находит только клиентов, которые живут поблизости.
- Электронные каталоги и справочники. Помогают клиенту сориентироваться в разнообразии салонов и выбрать понравившийся или ближайший.
- Баннерная реклама. Размещается на женских ресурсах, имеющих территориальную привязку.
Подробнее: https://integrus.ru/blog/internet-marketing-decisions/salonov-krasoty-i-parikmaherskih.html