Банк России в информационных письмах от 12.08.2020 N ИН-015-59/120 и от 13.08.2020 б/н дал указания по вопросам внесения изменений в страховой полис ОСАГО.
Страховые организации обязаны вносить изменения в полисы ОСАГО, в том числе электронные, если страхователь сообщает, что сведения, указанные в заявлении о заключении договора, изменились.
Например, если документы на машину были утеряны или похищены и гражданин получил дубликаты, он вправе изменить серию и номер документов на транспортное средство в договоре ОСАГО и страховщик обязан это сделать по его заявлению.
Кроме того, страховые организации должны скорректировать по заявлению страхователя сведения, в которых была допущена ошибка при оформлении полиса - неважно, по вине страховщика или страхователя.
■ необходимо отметить, что в обязательном порядке необходимо информировать страховщика об использования транспортного средства в качестве такси, в случае выявления такого факта страховой компанией самостоятельно, последняя правомочна расторгнуть договор ОСАГО и взыскать со страхователя все понесенные убытки, если таковые имели место быть (например, если была произведена выплата страхового возмещения при ДТП).
При этом переоформленный (новый) страховой полис направляется или выдается страхователю только в том случае, если изменились сведения, которые подлежат включению в полис. К таким сведениям относятся, например, ФИО и данные водительского удостоверения. Кроме того, если владелец ТС отказался от использования прицепа, то по его заявлению также должны быть внесены изменения в страховой полис.
Однако, если страхователь заявляет об изменении своего адреса, сведения о котором содержатся в форме заявления, то в таком случае страховой полис не переоформляется, а страховая компания только уведомляет страхователя об учете измененных сведений, поскольку они не отражаются в полисе.
В некоторых случаях страховые организации отказываются вносить изменения в действующий страховой полис ОСАГО и предлагают клиенту приобрести новый. Банк России напоминает, что это является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.
При этом Банк России обращает внимание на недопустимость замены в полисе страхователей и транспортного средства под видом изменений отдельных сведений.