Онлайн-магазины помогают людям экономить свое время и средства. В них легко отыщутся редкие или узкоспециализированные товары, не представленные в физических торговых точках. Международный сервис Амазон является одним из самых известных и крупных интернет-магазинов.
На Амазоне можно разом заказать несколько товаров от различных производителей. Отмеченные товары отправляются в “корзину”, которая автоматически подсчитывает общую сумму, включающую в себя и доставку к покупателю. Однако для самой покупки еще необходимо заполнить личные данные и совершить предоплату.
Регистрация
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на портале и заполнить информацию в профиле. Создание профиля бесплатно и регистрация учетной записи подтверждается через почту. Однако личные данные все равно надо указывать достоверные, поскольку именно на них завязана система доставки сайта.
Оформление профиля происходит в два этапа. Сначала создается сам аккаунт, затем, после прихода подтверждающего регистрацию письма на почту, рекомендуется заполнить контактные данные, а именно:
Контактный телефон;
Адрес для доставки товаров (адрес проживания);
Платежные данные.
Важно учитывать, что на Амазон доступны не все способы оплаты. И несмотря на все увеличивающийся список поддерживаемых банковских систем, при использовании карт не международных банков (в том числе и онлайн) могут возникнуть проблемы.
Также следует уточнить ФИО введенное при регистрации, поскольку согласно регламенту почты России при отправлении посылок внутри страны отчество должно быть указано (при наличии оного).
Выбор покупок
Чтобы добавить товар к списку покупок, достаточно просто отметить его специальной кнопкой. Однако еще на моменте его поиска, несмотря на существующие на сайте фильтры, могут возникнуть трудности.
Несмотря на мнимую простоту Амазона, у этого интернет-магазина есть свои особенности. Так, на нем работают самые разные магазины и продавцы из разных стран, и не всегда есть возможность заказать доставку в Россию. Конечно, это будет видно и когда товар уже лежит в корзине, сервис просто не даст возможности присоединить его к заказу, но, чтобы избежать разочарования, лучше проверить такой продукт раньше. Тем более, что наличие или отсутствие возможности доставки по адресу указанному в профиле видно на странице товара.
Некоторые продавцы предлагают бесплатную отправку товара. Однако такая пересылка может занимать до нескольких месяцев, и вероятность того, что товар потеряется в дороге или будет поврежден из-за плохой упаковки выше. Поэтому есть возможность выбрать способ доставки от предлагаемой Амазоном их собственной службы, до частных компаний-перевозчиков.
Амазон представляет собой независимых друг от друга продавцов, поэтому при выборе заказа еще следует изучить рейтинги продавцов и отзывы к их товарам. Просто проявив бдительность можно обезопасить себя от мошенников.
Оформление заказа
Коммуникацию с продавцом берет на себя сервер и все что необходимо сделать пользователю — это оформить “лежащие в корзине” товары в заказ. Для этого нужно:
Отметить те товары, которые планируется заказать. Есть возможность как отметить часть из них, так и выбрать все;
Выбрать предложенный способ доставки;
Выбрать платежную систему из указанных в профиле или указать новую;
Проверить правильность указанных данных, в том числе личной информации и адреса доставки;
Нажать кнопку “заказать”.
С этого момента информация о заказе передается продавцу и все что остается покупателю — ждать.
На доставку товаров с Амазона отводятся определенные сроки, в случае срыва которых можно подать жалобу и запросить компенсацию. Также это можно сделать, если товар не соответствовал указанному на сайте. Однако если товар получил повреждения по вине доставки, а не продавца, с возвратом/обменом товара или получением компенсации могут возникнуть проблемы.
Доставка коммерческих партий
Если стоимость покупки более 200 евро и/или вес свыше 31 кг, за такой товар придётся доплачивать пошлину.
Кроме того на таможне товар могут признать коммерческим по ряду признаков, один из них, это если в посылке лежат более 5 одинаковых предметов или вещей.
Другие статьи про Амазон:
Для доставки оптовых и коммерческих товаров можно воспользоваться услугами USA Dostavka
