С ней придётся быть четным и предельно внимательным. Налоговая блокирует ЭЦП за недостоверность предоставленных вами данных. Без предупреждений, ваш удостоверяющий сертификат признают недействительным. Обнаруживается это внезапно при сдаче любого отчета или документа в налоговую. Ваша организация просто получает сообщение о том, что отчет не принят по причине блокировки электронной цифровой подписи.
Как узнают о блокировке?
По ответу за любой запрос в налоговую. Скорее всего вам прилет отказ: "Отсутствие, неправильное указание ЭП. ЭП не принадлежит отправителю". В самом тексте ответа видно, что это данные «по сведениям НО» - налогового органа. В подписи видно фамилию должностного лица налогового органа, подписавшего отказ.
Кто виноват?
Согласно пояснениям к закону «Об электронной цифровой подписи» заблокировать вашу ЭЦП могут по следующим причинам:
1. Действие сертификата ключа подписи может быть приостановлено удостоверяющим центром на основании указания лиц или органов, имеющих такое право в силу закона или договора, а в корпоративной информационной системе также в силу установленных для нее правил пользования.
2. Период от поступления в удостоверяющий центр указания о приостановлении действия сертификата ключа подписи до внесения соответствующей информации в реестр сертификатов ключей подписей должен устанавливаться в соответствии с общим для всех владельцев сертификатов ключей подписей правилом. По договоренности между удостоверяющим центром и владельцем сертификата ключа подписи этот период может быть сокращен.
3. Действие сертификата ключа подписи по указанию полномочного лица (органа) приостанавливается на исчисляемый в днях срок, если иное не установлено нормативными правовыми актами или договором. Удостоверяющий центр возобновляет действие сертификата ключа подписи по указанию полномочного лица (органа). В случае, если по истечении указанного срока не поступает указание о возобновлении действия сертификата ключа подписи, он подлежит аннулированию.
4. В соответствии с указанием полномочного лица (органа) о приостановлении действия сертификата ключа подписи удостоверяющий центр оповещает об этом пользователей сертификатов ключей подписей путем внесения в реестр сертификатов ключей подписей соответствующей информации с указанием даты, времени и срока приостановления действия сертификата ключа подписи, а также извещает об этом владельца сертификата ключа подписи и полномочное лицо (орган), от которого получено указание о приостановлении действия сертификата ключа подписи.
Что делать?
Во-первых, звонить в налоговую и попытаться узнать в чем причина.
Во-вторых, постарайтесь найти именно того специалиста, который принял решение по вашей ЭЦП. Вполне реально убедить его, что произошла ошибка.
Есть и другой способ добиться пересмотра решения - бюрократическая переписка. Руководителю «заБАНенной» организации придётся оформить письменное обращение в налоговую с просьбой разблокировать ЭЦП с целью сдачи НДС, к нему прикрепить информацию о контактах контрагентов, по которым обнаружены расхождения, и уточненную декларацию по НДС.
Собственников бизнеса такие «сюрпризы» от налоговой не радуют. Юристы рекомендуют на всякий случай фиксировать факт и дату блокировки ЭЦП, а также дату получения отказа в приеме декларации. Это даст шанс оспорить действия налоговой в случае необходимости. Достаточно сделать скриншот, фотографию или видеосъемку. Не лишним будет сохранить переписку с вашим оператором.
А вот если для блокировки есть причины, то их придется устранить.
Например:
- при несовпадении регионов прописки директора и фирмы придется идти в налоговую, показать, что фирма работает, директор настоящий, подпись у него не украли и т.д;
- при недостоверности юридического адреса сначала придется сменить адрес, внести изменение в ЕГРЮЛ, и только потом перевыпустить подпись. Это может занять несколько дней, поэтому особенно опасно в период отчетности.
Когда снова можно будет работать?
Разблокируют ЭЦП сразу - буквально за 5 минут. Гораздо больше времени вы потратите на выяснение причин блокировки и поиск человека, принимавшего решение. На это может уйти несколько дней. В случае, если придется менять адрес и перевыпускать подпись, это займет неделю как минимум.
Совсем защитить себя от ошибок операторов не может никто. Единственный шанс минимизировать риски в этой части – предельно внимательно следить за соответствием ваших фактических данных с предоставленными в надзорные органы.