Спортивные команды играют для того, чтобы выиграть, как и компании в бизнесе. Желая одержать победу над соперниками, вы выстраиваете стратегии на каждом шагу и работаете в унисон с командой, чтобы достичь конечной цели, будь то кубок, победа клиента или успешное развертывание долгосрочного проекта.
В бизнесе вы часто смотрите на ваших конкурентов, чтобы лучше понять, что вы делаете правильно, а что нет. Поиск примеров за пределами делового мира имеет такую же ценность. Как фанат футбола или формулы 1 вы часто смотрите на команды и на их успехи или неудачи. Не удивительно, что лучшие команды участвуют в определенных практиках и тренировках, которые делают их победителями. Примените эти методы к своему бизнесу, и вы также можете выйти на первое место.
Метод № 1: Определите стратегию игры
Баскетболисты, которые постоянно тренируются, при этом никогда не забывают обсудить стратегию игры с тренером. Их цель - закинуть мяч в корзину с обеих сторон площадки. Знание того, в какую игру вы играете, является очевидным первым шагом к тому, чтобы набрать больше очков, чем другая команда, и в конечном итоге выиграть игру.
Однако, в бизнесе подавляющее большинство сотрудников не имеет ни малейшего представления, в какую игру они играют, а лишь туманное представление о том, что значит просто ходить на работу. Поскольку они не осведомлены в достаточной мере о бизнес-стратегии компании, их производительность будет неудовлетворительной, и их шансы на успех будут равны нулю. Как тренер вашего бизнеса, обсудите с каждым игроком / сотрудником игру, в которой вы участвуете, и определите, какова стратегия. Общая картина может быть очевидна для вас, но она не обязательно ясна для них.
Метод № 2: Каждый игрок должен знать свою позицию и задачу
Каждый футболист знает, что задача форварда поймать пас и забить гол, а защитник должен защищать свое поле. Каждый баскетболист знает свою позицию и свою роль, как в достижении успеха, так и в том, чтобы не дать сопернику забить.
Так же и в бизнесе, убедитесь, что ваши сотрудники понимают свою позицию и ожидают, что они внесут свой вклад в общий успех команды. Слишком часто сотрудников отвлекают конфликтующие требования и смущают обязанности, которые они не понимают. Другими словами, они либо не уверены, как их работа вписывается в общую картину, или что они должны делать в первую очередь. Как владелец бизнеса, вы должны четко обозначить роли членов вашей команды. Как спортивный тренер, придумайте тактику игры. Затем обсудите с каждым сотрудником, как его обязанности вписываются в конечную эффективность и успех бизнеса.
Метод № 3: Определите правила игры
Правила баскетбола известны всем игрокам на площадке и на скамейке запасных. Они не только знают, как играть в нападении и защите, но и, как наказывают за нарушения. Если игрок нарушает правило, другая команда получает штрафные броски. Если есть серьезное нарушение, игроки могут быть исключены из игры или оштрафованы. Правила не являются секретом, и они нарушаются, а игроки могут даже быть удалены с площадки.
В бизнесе не держите своих работников в неведении. Отрегулируйте и сообщите всем четкие правила для их работы и вашего бизнеса. Сотрудникам не следует угадывать, что разрешено и не разрешено, когда они находятся в офисе. И не забудьте изложить последствия несоблюдения правил. Убедитесь, что в руководстве для вашего сотрудника указаны последствия нарушения определенных правил, особенно тех, которые могут привести к увольнению. Наконец, будьте справедливым судьей. Применяйте правила и штрафы справедливо ко всем сотрудникам компании.
Метод № 4: Ведите счет
В любой момент игры игроки знают счет. Табло обновляется с каждым голом, а часы неумолимо приближаются к концу игры. Нет необходимости ждать конца игры или конца сезона, чтобы понять, какая команда имеет преимущество.
Проецируя данную ситуацию на реальный бизнес, не заставляйте свою команду гадать, достаточно ли они производительны. Обновляйте статистику постоянно, информируйте команду часто и регулярно о состоянии бизнеса. Ваше общение должно поддерживать не только прогресс, но и саму победу. Слишком часто владельцы бизнеса используют превосходство в управлении и коммерческую чувствительность в качестве оправдания отказа от общения с сотрудниками. Преодолейте это. Представьте себе баскетбольную команду, в которой игроки понятия не имели, выигрывает или проигрывает их команда.
Метод № 5: Оценка в реальном времени
Все на баскетбольной площадке и сидящие на скамейке знают свой статус. Тренеры (не говоря уже о фанатах) обеспечивают обратную связь после каждой игры. Поток действенных советов постоянно льется с трибун во время игры. Еще больше отзывов дается тренером и болельщиками после каждой игры и в конце каждого сезона, независимо от результата. У каждого есть возможность учиться, переключать передачи и повышать производительность, пока не стало слишком поздно. Ничто не должно сдерживать людей.
Слишком часто сотрудники не получают обратной связи, пока не возникнет проблема. Не сдерживайтесь и убедитесь, что ваши менеджеры делают то же самое. Результаты группы, отдела и команды должны отображаться постоянно, чтобы каждый мог видеть свой прогресс. Создавайте тренинги, которые показывают работникам желаемый результат. На индивидуальном уровне вы и ваши менеджеры должны регулярно и часто встречаться с каждым сотрудником, чтобы обсудить результаты работы. Убедитесь, что письменный отзыв имеется о каждом работнике - точно так же, как результаты баскетболиста попадают на спортивную полосу газеты.
Метод № 6: Сосредоточьтесь на командной работе
Один игрок не делает футбольную команду. Игроки могут выиграть, только если они работают вместе как команда. Как группа, они имеют общую цель. У них есть позиции, которые взаимодействуют и позволяют отдельным людям и команде достичь успеха. Наконец, все в команде знают свое место. Они знают, когда нужно вести мяч по полю или передать пас другому игроку, который может сделать удар.
Чтобы ваш бизнес был успешным, сотрудники должны работать в команде. Все отделы и сотрудники должны знать, как они должны взаимодействовать друг с другом для достижения общих целей и совместного успеха. Как владелец бизнеса и главный тренер, вы должны наметить взаимодействие между отделами и между сотрудниками. Проводите встречи с участием нескольких отделов, сосредотачиваясь на межфункциональных процессах. Делитесь результатами со всеми, - не важно, хорошо или плохо вы сработали. И не забывайте устраивать общественные мероприятия, которые объединяют сотрудников и отделы по всей вашей организации.
Метод № 7: Награды
После чемпионата команда-победитель получает трофей или кубок. В раздевалке, игроки победившей команды участвует в вечеринке. Индивидуальное выступление также должно быть принято во внимание: самый результативный игрок также получает особое признание.
К сожаленью слишком часто победы встречаются с молчанием в бизнесе. Это плохой рецепт для обеспечения работы и поддержания морального состояния сотрудников. Нацеленность на индивидуальные достижения часто приводит к появлению команды индивидуалистов, которые заботятся только о себе. В то же время, если вы вознаграждаете только команду, люди, которые были ключом к победе, могут чувствовать себя недооцененными. Решение заключается в том, чтобы ваши награды покрывали все уровни.
Во-первых, установите измеримые цели для команд и отдельных лиц;
Во-вторых, поощряйте людей и команды, когда эти цели достигнуты или перевыполнены;
В-третьих, проанализируйте влияние программ поощрений и необходимость балансировки, чтобы предотвратить негативное влияние отдельных целей на командные усилия.
Это действительно имеет значение?
Аналогии между спортом и бизнесом часто используются для мотивации менеджеров и сотрудников, но на этом они обычно останавливаются. Слова не приводятся в действие, и ничего не меняется. Полезные уроки, будь то из спортивных аналогий, отчетов консультантов или что-то еще, не усваиваются, и производительность продолжает снижаться. В конце концов, бизнес теряется, пока не обанкротится и не исчезнет.
Семь практик, обсуждаемых в этой статье, имеют решающее значение для успеха любой команды, будь то в суде, на поле или в офисе. Чтобы показать, почему это важно, давайте возьмем эти практики и посмотрим на них более детально. Вы можете сделать это с любым видом спорта и получить те же результаты.
Представьте, что произойдет, если вы или ваш сын выйдет на футбольное поле, но не будет знать правил игры, как выиграть или, даже названия игры, в которую нужно сыграть. Вы также не будете знать, кто выигрывает, даже, если вдруг вы поймете, как играть. И когда все закончится, вы сядете в машину и поедете домой, не сказав ни слова о том, что только что произошло.
Звучит абсурдно, верно? Но, это именно то, что происходит на многих предприятиях, которые не следуют указанным выше правилам. Люди работают без четкой картины игры. Некоторые не понимают своей роли, правил или ожиданий. И, в конце концов, у них нет никаких указаний относительно того, добились ли они успеха или провалились.
Конечно, трудно предположить, что все семь из этих практик не имеют места на любом рабочем предприятии. Но конечные результаты столь же катастрофичны, даже если игнорируются одна или две. Представьте себе компанию, в которой сотрудникам говорят точно, какова их позиция, как добиться успеха и работают ли они правильно. А менеджеры в другой компании не признают успех и не показывают работникам, как лучше выполнять работу. В этой компании у сотрудников, вероятно, будет слабый моральный дух и они начнут искать другую команду для работы.
Возвращаясь к спортивной аналогии, вы не можете сократить расходы, уволив тренера, ожидая при этом хороших результатов, даже если другие практики все еще используются. И все же многие компании рассматривают некоторые из этих методик как дополнительные возможности, которые можно игнорировать, когда это удобно, или сокращать, когда бюджет ограничен.
Ни одна из этих методик не является обязательной для бизнеса на законодательном уровне. Внимательно посмотрите на свой бизнес. Применяете ли вы подобные практики в вашем бизнесе? Если нет, то подумайте, к чему это может привести в спорте. Вам не составит труда увидеть возможные недостатки, присущие вашему бизнесу.
Хорошая новость заключается в том, что еще не слишком поздно применить любой из этих семи методов. Тогда, несомненно, ваша команда станет следующим обладателем трофея!