Задумайтесь, как цепко держат нас в своём плену стереотипы. Приведу несколько:
- полицейский - рекетир в законе, готовый за деньги отмыть с чьих-то рук океаны крови;
- врач - бесчувственный варвар, который без мзды не пошевелит пальцем ради спасения человека;
- чиновник - бездушный вор, главный враг любой страны и причина бедности огромного количества людей.
С работой полиции близко не знаком. Отличных врачей в жизни встречал немало. Что же касается чиновников... 20 с лишним лет был одним из них, поэтому про их жизнь знаю не понаслышке. Смею утверждать, что эти люди не заслуживают столь негативного мнения.
Договоримся сразу: речь не пойдёт о хозяевах высоких кабинетов. Мой рассказ о самом нижнем слое государственной машины, том, где соприкасаются государство и общество.
Управление социальной защиты населения (для непосвящённых - собес) одного из районов большого города. Отдел приёма.
Перед каждым из сотрудников ежедневно проходит несколько десятков (а иногда и сотен) людей. Люди эти (то есть посетители) не несут никакой ответственности за своё поведение.Вот несколько посетительских перлов в доказательство этому:
- "Всех вас тут перестрелять надо, дармоеды!"
- "У меня туберкулёз, я сейчас на тебя как плюну!"
Впечатляет?
Это говорится обычно женщине, часто молодой, которая не в состоянии (и, что важно, не имеет права) утихомирить дебошира.
Оставим в покое туберкулёз, поговорим о дармоедах.
Пройдите по райсобесам, районо, и прочим "рай..." и сделаете удивительное открытие: там почти нет мужчин. Почему? Они легко находят себе место с более достойной зарплатой.
Давайте посмотрим, как выглядит рабочий день девочек из отдела приёма.
Начинается он часто не в 8, а в 7 утра: нужно подготовиться к предстоящему приёму. О самом приёме Вы уже прочли (это не считая отчётов, "крутых" разговоров с руководством и т.д.)
Домой можно уходить нет, не в 5, а часов в 7 вечера; нужно обработать принятые документы. Напомню, речь идёт о большом городе, добавьте полчаса - час на дорогу . В результате часов в 8 вечера семьи получают вымотанных проблемами рабочего дня матерей и жён.
Сотрудники подобных учреждений находятся не в мёдом мазаных креслах, а в крепко закрученных тисках между законодательством и недовольством общества. Вы не видели заплаканных лиц тех, кому завидуете и, подчас проклинаете. Я видел. Вы не знаете, что дав законодательных акта могут обязывать в одной ситуации к абсолютно разным действиям. Я знаю. Вы не можете себе представить, что за бездействие одних в ряде случаев несут ответственность другие. Я сталкивался с такими ситуациями много раз.
Если прочитанное хотя бы немного пошатнуло в Вашей голове стереотип о чиновнике, я буду считать , что не зря потратил несколько часов своей жизни на написание этого текста. Очень хочу, чтобы стало ясно: в государственных органах работают не бездушные монстры, а таки де люди, как Вы. Они смеются и плачут, обижаются и радуются.
Да, и о взятках. Какие миллионы, по вашему, можно урвать с матери ребёнка-инвалида? Или с женщины, вынужденной воспитывать ребёнка без отца? Или... Впрочем, всех, кто переступает порог управления соцзащиты перечислить сложно. Все они совсем не миллионеры.
Очень прошу, при визите в учреждения, где чиновник смотрит в глаза огромному количеству людей, не забудьте сказать "спасибо" сотруднику за его хорошую работу. За 20 лет я слышал благодарность мизерное количество раз. Зато угроза жаловаться звучала чуть ли не каждый день, а жалобы сыпались, как из рога изобилия.