Привет! Тема доверия сейчас как никогда актуальна в мире брендов и продвижения. Без доверия, увы, в бизнесе невозможно построить практически ничего. О продажах я вообще не говорю.
Помните: люди доверяют людям. Люди платят тем, кому они доверяют.
Так как же завоевать доверие? Главный секрет - правда. И я не смеюсь, это правда так. Все тренды социальных сетей (и не только) сейчас завязаны на естественности и правде: без фильтров и наигранности - так, как есть.
Как же проявляется эта правда?
1. Честность. Устали? Скажите об этом. Готовите продукт? Скажите об этом. Достали хейтеры? Не молчите.
2. Доступность. Отвечайте по максимуму на вопросы, которые вам задают: в личных сообщениях, директе и комментариях.
3. Признание ошибок. Ошибаются все - это факт. Но мало кто может в этом признаться. Уловка психологии: мы более расположены к людям, которые облажались.