Ошибка 1. Накрученные/неактивные подписчики
В "Инстаграме" главное - не количество подписчиков, а их заинтересованность в вашем продукте. У вас может быть 10 тыс. подписчиков, из которых только 10 человек являются вашими потенциальными покупателями. А может быть 1 тыс. подписчиков, где каждый будет заинтересован в вашем товаре/услуге.
Поэтому накручивать число подписчиков за счет ботов уже неактуально и, более того, опасно. Во-первых, боты снижают процент вовлеченности в вашем аккаунте. Во-вторых, "Инстаграм" начал блокировать аккаунты с ботами. Вывод очевиден.
Ошибка 2. Невнимание к оформлению
"Инстаграм" – это витрина, где вы демонстрируете свой продукт. И ваша главная задача – подать его красиво. Плохие тексты и фотографии не смогут продать даже самый качественный товар. А вот красивый и правильный контент может привлечь клиента больше, чем сам товар.
Ошибка 3. Долгий путь к покупке
Некоторые продавцы в "Инстаграме" устраивают своим покупателям настоящий квест. Цена в директ, описание товара на сайте, для получения реквизитов писать в Whatsapp. Такие сложные схемы до сих пор существуют, хотя уже давно ясно, что они только отпугивают клиентов.
Следует помнить: чем меньше клиенту нужно сделать «телодвижений» для покупки, тем лучше идут продажи. Поэтому нужно заранее продумать схему работы с клиентом, максимально упростив оформление заказа.
Ошибка 4. Неэффективное сотрудничество с блогерами
Один из распространенных способов продвижения в "Инстаграме" – реклама у лидеров мнений. Блогеры сотрудничают на условиях оплаты рекламных постов, а также на бартерной основе (все зависит от самого блогера и вашего продукта). И здесь очень важно упомянуть: прежде чем предлагать блогеру сотрудничество, ознакомьтесь с его аккаунтом. Как минимум – убедитесь, что ваш товар/услуга вписывается в концепцию самого блогера, а предложение может быть актуально для него. Некоторые, например, не сотрудничают на бартерной основе. А бывали случаи, когда блогеру-вегетарианцу предлагали прорекламировать мясной ресторан. Такие «промахи» - мелочь, которая может негативно отразиться на репутации вашего бизнеса. Но в данном случае ошибка не несет серьезных денежных потерь.
А вот неправильный выбор блогера для рекламы может повлечь слив рекламного бюджета. Причины могут быть разные – несовпадение с целевой аудиторией, плохая реклама, низкая активность в самом аккаунте – то есть вы покупаете рекламу, рассчитывая охватить аудиторию в 10 тыс. человек, а на самом деле рекламу видит 50-60 реальных подписчиков, а все остальное – неактив или накрутка. Чтобы избежать этой проблемы, предварительно проверяйте статистику аккаунта на сторонних сайтах. Например, есть сервис Livedune.
Ошибка 5. Непостоянное продвижение
Итак, вы красиво оформили профиль, сделали качественный контент, закупили рекламу у блогера и получили первые заказы. Что дальше?
А дальше – то же самое. В "Инстаграме" нужно быть постоянно активным. Выезжать на прошлых заслугах не удастся. Включайте таргет, устраивайте коллаборации с лидерами мнений, генерируйте интересный контент, вовлекайте свою аудиторию, внедряйте новые схемы продвижения. Тогда ваш бизнес в "Инстаграме" сможет развиваться.