Социальных выплат в настоящее время множество, есть пособия, которые назначаются по доходу, т.е. малоимущим семьям, есть выплаты, которые положены только определенным категориям граждан или семей (многодетные семьи, инвалиды, ветераны труда и т.п.). Органы социальной защиты назначают более 70 видов пособий, получают выплаты около 40% населения страны.
Несмотря на количество получателей пособий и разнообразие выплат, граждане должны получать все в срок и в полном объеме. К сожалению, встречаются факты, когда срываются сроки назначения пособий, необоснованно отказывают в социальной поддержке. Назначение ежемесячных выплат на детей с 3 до 7 лет - яркий пример разнообразных нарушений.
Когда такие ситуации происходят, что необходимо делать?
- Обратиться в районное учреждение социальной защиты с письменной жалобой на имя руководителя.
Не советую обращаться по телефону, так как это не всегда эффективно: не во всех социальных защитах звонки записываются и фиксируются. По одному и тому же вопросу можно звонить неоднократно. Достаточно эффективный способ обращения с жалобой – электронные средства связи. Во многих соцзащитах установлены сокращенные сроки для рассмотрения подобных обращений. Узнать адрес электронной почты легко узнать через Интернет, так как сейчас каждое учреждение имеет официальный сайт. - Что делать, если ваше районное учреждение не предприняло никаких действий по устранению нарушения или не направило ответ в установленные сроки?
Направить письменную жалобу в областное ведомство социальной защиты (Министерство или Департамент – в разных регионах разное название). Это также можно сделать по электронной почте. Можно к обращению прикрепить фото или скан ответа из районного учреждения социальной защиты. - Если Вас не согласны с ответом областных органов власти, и для этого имеется правовое обоснование, Вы можете обратиться в Прокуратуру или в конечную инстанцию – в суд.
- Не советую обращаться в разные юридические конторы, так как это простая выкачка денег. От Вашего имени напишут заявление с выдержками из Конституции или других законов, не относящихся к сути проблемы, а возьмут за это 10-15 тысяч рублей.
Если моя информация Вам пригодилась, ставьте «лайк» и подписывайтесь на канал. Спасибо!