Хотите проникнуть в самую суть проблемы и отыскать причины, лежащие не на поверхности, а в ее истоках.
Простота и универсальность метода «5 почему» делают её доступной для каждого.
⠀
Идея исследования причинно-следственных связей была выдвинута ещё Сократом. Но сам метод, получивший название «5 почему», был разработан основателем Toyota - Сакити Тоёдой (Sakichi Toyoda).
Первоначально техника предназначалась для решения производственных задач компании.
⠀
Задавая вопрос «Почему?» пять раз, вы определяете характер проблемы, решение становится понятным.
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
Давайте рассмотрим на примере.
⠀
Исходная проблема:
В семье участились конфликты, отношения между супругами напряжённые.
⠀
Шаг 1. Почему это происходит? Потому что муж постоянно на работе и совсем не уделяет время семье.
⠀
Шаг 2. Почему он так много времени проводит на работе? Из-за множества дел, требующих его внимания.
⠀
Шаг 3. Почему так много дел требуют его внимания? Потому что никто не может их сделать.
⠀
Шаг 4. Почему никто не может их сделать? Потому что нет сотрудников, которые были бы компетентны в этих вопросах.
⠀
Шаг 5. Почему нет таких сотрудников? Их никто не нанимал.
⠀
Таким образом выясняем Истинную причину. И так можно разобрать любую задачу или проблему.
Метод применим практически для любой ситуации. Пробуйте и у вас обязательно получится понять истину происходящего.
ВоБлаго для вас.
С уважением, Надежда