Привет всем! С вами Дарья ✌
Тут говорят о праве ⚖
Сезон отпусков ещё не совсем подошёл к концу. Данная тема может быть довольна актуальна.
Очень странно, но в поисковом запросе Яндекса периодически всплывал запрос "Как вернуть в магазин надувной матрас". Оказывается некоторые магазины вводят в заблуждение и говорят, что такой товар не подлежит возврату и обмену.
Предвосхищая вопросы "да стоит ли морочиться из-за ерунды" , отвечу.
Стоимость надувных матрасов по магазинам разнится. От 300 до 4000 рублей и выше. Просто есть и матрасы для пляжного отдыха, а есть целые надувные кровати для палатки.
Вот смотрите, мне кажется цена запредельная.
Почему магазин обманывает? Давайте разберёмся.
Вообще условия обмена и возврата товара регулируются ФЗ" О защите прав потребителей".
Точнее :
❗Ст. 18 ЗОЗПП РФ - возврат товара ненадлежащего качества
❗Ст. 25 ЗОЗПП РФ-возврат товара надлежащего качества.
Сразу отсеем момент с дефектами купленной вещи. Обнаружили брак в течение гарантийного срока? Смело идете в магазин и сдаете надувной матрас на кассе используя статью 18 ЗОЗПП РФ.
А если вы приобрели надувной матрас, потом увидели дешевле или вообще передумали на него тратиться, то вы имеете все основания вернуться в магазин и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. (ст. 25 ЗОЗПП РФ)
Магазин не может отказать, главное, чтобы товар не был в употреблении и был сохранен товарный вид.
Почему магазин отказывает?
Часто продавец ссылается на то, что этот товар нельзя вернуть ✖
Действительно, существует Постановление Правительства РФ от 19.01.98 №55, содержащее перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Но надувных матрасов в нем нет.
Кликните, чтобы узнать какие детские товары нельзя вернуть в магазин
Резюмируя сказанное : купили надувной матрас, покупка не нравится, пошли в магазин в течение 14 календарных дней и вернули товар и свои деньги.
Сталкивались вы с отказами магазинов в возврате товара?
Если статья была полезна, ставьте лайк 👍!
Подписывайтесь на мой канал!
Спасибо за внимание!