За последние два года я посетил более 100 заседаний совета директоров, от компаний, состоящих из горстки людей, до компаний с более чем тысячей сотрудников, готовящихся к публичному размещению. Эти заседания совета директоров значительно различаются по качеству обсуждения и составу участников, но существует четкая и сильная взаимосвязь между компаниями, имеющими положительные долгосрочные результаты, и компаниями, которые должным образом готовятся и структурируют заседания совета директоров. При надлежащей подготовке вы можете извлечь гораздо больше пользы из своего совета директоров, что может оказать огромное влияние на вашу компанию.
Я заметил, что лучшие собрания и состав совета директоров следуют одной и той же формуле, которую я здесь расскажу. Я также создал колоду теоретических досок, основанную на моем собственном стартапе 2014 года, в качестве примера, который я привел в конце эссе.
Полное руководство по собраниям совета директоров
- Высококвалифицированные члены совета директоров могут оказать огромное влияние на вашу траекторию, и вы можете нанять независимых, если вам не нравятся те, кого вы получили от своего финансирования.
- Получите отзывы о том, какие темы следует обсудить, по крайней мере, за две недели до заседания совета директоров от ваших директоров.
- Потратьте неделю на подготовку набора доски объявлений, освещая вашу миссию, общие мысли, KPI, темы, которые вы согласовали с советом директоров, и ведение домашнего хозяйства.
- Обратите внимание на все мелкие детали, когда вы проводите встречу, делаете распечатки колоды, убедитесь, что комната хорошо освещена и т. д.
- Пригласите свою команду на собрание, чтобы представить свои инициативы, чтобы они познакомились с советом директоров, и наоборот.
- Выйдите из комнаты, чтобы члены совета могли согласовать общий отзыв, который они вам предоставят.
- Представьте колоду досок и полученные отзывы всей вашей команде.
1. Потратьте время на создание эффективной доски
В состав советов директоров стартапов обычно входят один или несколько учредителей, представляющих общих акционеров компании, место для каждого крупного инвестора (обычно ведущего каждого раунда финансирования) и одного или нескольких независимых директоров совета директоров. Важно отметить, что эти независимые директора не являются членами «консультативного совета», которые некоторые стартапы ставят в конец своих презентаций. У членов совета директоров больше репутации, фактической юридической ответственности, они обязуются регулярно проводить заседания совета директоров и готовы давать активную критическую обратную связь генеральному директору.
Большинство основателей, которых я встречал, не осознают того значительного влияния, которое высококвалифицированные члены совета директоров могут оказать на их компанию. В идеале инвесторы, которых вы добавляете в свой совет, должны быть высокого качества, однако это не всегда полностью под вашим контролем, поскольку это зависит от того, насколько привлекательно ваше финансирование и насколько вы можете выбрать своего инвестора, а не они, выбирающие вас. Качество ваших независимых членов совета директоров находится под вашим контролем. Поиск качественного независимого члена совета директоров может занять 6-9 месяцев на подбор персонала и общение за кофе, но усилия того стоят.
Когда вы начинаете набирать независимых членов совета директоров, они могут варьироваться от стартапа к стартапу, я обычно советую компаниям начинать работу даже сразу после их серии A, однако вы можете отложить это, если ваш текущий совет достаточно приличен и охватывает области знаний, критически важных для успеха вашего стартапа. ,
Некоторое время назад один из стартапов, в который мы инвестировали, добился определенного успеха у крупных корпоративных клиентов. Однако, когда они начали расширять свою команду продаж, они столкнулись с некоторыми действительно серьезными проблемами. В основном потому, что ДНК основателей в первую очередь была связана с потребителем и продуктом, а не с продажами. Примерно через 6 месяцев работы и смены руководителей продаж основатели решили попытаться ускорить свое обучение, наняв внешнего члена совета директоров, который был мировым экспертом в области корпоративных продаж. Эффект был немедленным. В течение нескольких недель они добивались успехов в поиске конкретных клиентов, а через несколько месяцев у них был очень эффективный руководитель продаж и команда, добивающаяся результатов. В течение следующих нескольких лет этот независимый член совета директоров сыграл решающую роль в превращении этой компании в организацию продаж мирового уровня.
Основатели также склонны не осознавать, что они могут добиться большего при наборе членов совета директоров, чем при наборе руководителей высшего звена для вашей компании. Просить присоединиться к совету директоров - это невероятно лестно, это относительно мало времени, и эта тема может быть затронута с очень небольшими социальными издержками по сравнению с просьбой кого-то оставить свою работу, чтобы присоединиться к вам. Вы можете стрелять по звездам. Как правило, такое вознаграждение внешнему члену совета директоров должно быть таким же, как у директора по техническим вопросам на текущем этапе, с немедленным ежемесячным переходом прав; нет обрыва.
В идеале членами совета директоров должны быть просто сотрудники, которых вы действительно хотели бы нанять, но не можете. Это также означает, что вы должны относиться к членам совета директоров как к сотрудникам, то есть они должны иметь доступ ко всем знаниям и информации, которыми могли бы обладать ваши лучшие сотрудники. Это также означает, что вы не должны относиться к ним как к своему начальнику, они готовы дать вам обратную связь и дать рекомендации, а не определять направление, в котором будет двигаться ваша компания. Твит Скотта Нолана:
2. Соберите отзывы о повестке дня
За две недели до заседания совета директоров вы должны разослать всем членам совета предлагаемую повестку дня высокого уровня. Повестка дня должна содержать 3-4 основных вопроса и риски существованию, о которых вы думаете как генеральный директор. Вот некоторые примеры:
- Какие вехи нам нужно достичь, чтобы следующий сбор средств не был болезненным?
- Какие пробелы у нас есть в нынешней руководящей команде и как их заполнить?
- Как мы должны обменять денежный поток на рост?
- Учитывая наши текущие показатели воронки продаж, готовы ли мы нажать на газ и быстро расширить нашу команду продаж?
- Правильно ли мы подготовились к спаду, когда дефолты по нашим кредитам увеличиваются на 50%?
- Является ли это правильным компромиссом - брать на себя крупные капитальные затраты, чтобы снизить риски на участках нашей цепочки поставок?
3. Подготовьте колоду
Подготовка колоды должна занять значительное количество времени как у вас, так и у ваших руководителей, по крайней мере, в течение недели. Помимо сборников средств, это будут самые важные документы, которые повлияют на успех вашей компании. По сути, вы создаете наиболее краткую и полную информационную панель, показывающую, как работает ваша компания и каковы ваши самые большие проблемы. Согласно моему предыдущему эссе, потратить время на создание очень качественной колоды досок - отличный пример того, как потратить это время с очень высоким кредитным плечом. Для многих команд подготовка важнее, чем сама встреча.
Как и в случае с колодой по сбору средств, лучше всего начать с написания названия каждого слайда в виде полного предложения. Когда вы соединяете вместе все заголовки, он должен выглядеть как краткое изложение того, что происходит в вашем бизнесе.
На высоком уровне ваша колода досок должна быть разбита на пять различных разделов, перечисленных ниже.
- Миссия и повестка дня
- Exec Резюме
- КПЭ / бизнес-формула
- Ключевые инициативы и темы
- Уборка и обратная связь
В моем примере эссе, который я приложил в конце, я рассмотрю только разделы 1, 2 и 5, поскольку они должны быть одинаковыми для любого стартапа.
3-1. Миссия и повестка дня
Лучшие основатели поддерживают очень последовательную миссию и послание на протяжении всего стартапа. Например, Илон фактически применял ту же стратегию в течение последних 15 лет в Tesla:
- Построить спортивный автомобиль
- Используйте эти деньги, чтобы построить доступный автомобиль
- Используйте эти деньги, чтобы построить еще более доступный автомобиль.
- Выполняя указанные выше действия, также необходимо предоставить варианты производства электроэнергии с нулевым уровнем выбросов.
Принципы подкрепляются постоянным повторением, и особенно их следует делать на самой важной встрече вашего стартапа. Это должно быть ясно и легко передано на одном слайде. Это также отличное место, чтобы выделить историю клиента или команды, которая подчеркивает вашу миссию. Вот пример:
На следующем слайде должен быть представлен обзор повестки дня встречи, как с заголовками высокого уровня, так и с каждой отдельной подтемой, которая должна быть рассмотрена. В идеале каждый раздел должен иметь ожидаемое количество времени, которое будет потрачено на его рассмотрение. Во время встречи у вас должен быть кто-то, кто будет следить за временем и продвигать презентацию, чтобы вы могли охватить каждую тему.
3-2. Резюме Exec
Цель исполнительного резюме состоит в том, чтобы предоставить очень короткие 2-4 слайд-резюме общего состояния бизнеса, в частности, того, что изменилось за последние 2-3 месяца с момента последнего заседания совета директоров. Исполнительное резюме должно быть составлено в первую очередь учредителями / руководителем. Для большинства компаний у вас должна быть возможность скопировать точную информацию, которую я предоставляю ниже.
Первый слайд должен быть чисто повествовательным: если бы один из членов вашего совета директоров выпил с вами кофе и спросил, что идет хорошо, а что нет, как бы вы это описали? Каждый пункт должен быть полным, самоконтролируемым предложением.
На следующем слайде должен быть самый важный KPI, который вы отслеживаете. В большинстве стартапов это будет ваш доход, ARR или GMV. Для предварительных доходов социальных приложений это могут быть DAU, а для более технических компаний это может быть прогресс в достижении технической вехи.
Вы также должны сообщить на доске информацию о статусе команды. Согласно знаменитой цитате Винода, в долгосрочной перспективе ваша команда становится бизнесом, который вы строите.
Во-первых, какие ключевые кадры вы наняли за последние несколько месяцев и какие следующие сотрудники вы считаете наиболее важными? Во-вторых, вспомните, как устроена ваша команда; как с точки зрения физического местоположения, так и того, как они распределены по различным отделам и кто руководит этими отделами.
Следующий раздел должен охватывать ключевые базовые метрики бизнеса, где они были в последний раз, когда совет директоров выполнял свои задачи, какая цель была поставлена для каждой метрики, была ли эта цель достигнута и кто отвечал за эту метрику. Важно установить отдельных владельцев для каждой метрики, чтобы ваша команда четко знала, за что они несут ответственность, а также чтобы ваше правление понимало, как работает каждый член вашей команды. Хотя я не верю в оценку качества членов вашей команды только по их результатам, важно их измерять и отображать.
3-3. КПЭ / бизнес-формула
Цель этого раздела - донести до совета ваше текущее понимание уравнения вашего бизнеса. Со временем вы должны научиться лучше понимать, прогнозировать и влиять на исходные данные вашего основного высокоуровневого KPI. В этом разделе должно быть не более 4 слайдов, и он может сильно различаться в зависимости от типа вашей компании. Однако в вашей категории компаний есть золотые стандарты. Например, лучшие торговые площадки, лучшие SaaS или лучшие подписки D2C имеют почти одинаковые основные уравнения и способы объяснения своего бизнеса.
В идеале то, что вы пытаетесь передать членам совета директоров, - это уравнение, которое выглядит так: W плюс X, умноженное на Y, равно Z, где Z - ваша самая важная метрика высокого уровня. Этот раздел также в первую очередь должен быть подготовлен учредителями и руководителями.
3-4. Ключевые инициативы и темы
Этот раздел предназначен в первую очередь для освещения повестки дня, согласованной вами со своим правлением. Теперь, когда совет директоров понимает как ваши общие мысли о бизнесе, так и лежащую в основе формулу, у них должен быть необходимый контекст для предоставления отзывов по особенно сложным темам. Вы также не обязательно должны ограничиваться презентацией в этом разделе. Я видел, как основатели составляли длинные меморандумы, которые содержат общее повествование и подтверждающие данные.
3-5. Уборка и обратная связь
Обычно единственное согласие совета, которое вам нужно на большинстве собраний, - это опционные гранты. Единственная ошибка, которую, как я вижу, основатели регулярно делают в этом отношении, заключается в том, что они не включают ни общее количество акций, ни процент компании, которая их представляет. Члены совета директоров понятия не имеют, сколько акций у вашей компании, поэтому простое сообщение им 30 000 акций ничего им не говорит.
4. Запустите встречу
Хотя каждая из мелких деталей, о которых я упоминаю ниже, может показаться тривиальной, я разделяю философию Билла Уолша: уделение внимания всем мелким деталям сделает ваше собрание совета директоров более эффективным, что сделает вашу компанию более эффективной, что в конечном итоге сделает вас более успешный.
4-1. Подготовить комнату
Помещение должно быть хорошо освещенным, с достаточно большим столом, чтобы с комфортом поместились все члены правления и гости, но не настолько большим, чтобы было сложно провести обсуждение. Должен быть большой экран, который все будет легко видеть с загруженными слайдами.
Вы должны распечатать копии слайдов с доски и любые записки, которые вы написали для всех участников собрания. Это позволяет членам совета директоров переключаться между слайдами во время обсуждений или когда кто-то ссылается на KPI / график, который они не могут вспомнить. Убедитесь, что все ваши слайды пронумерованы, поэтому, если кто-то хочет, чтобы вы открыли определенный слайд на большом экране, они могли ссылаться на него по номеру. Ручки и блокнот для каждого члена совета директоров также идеально подходят, чтобы они могли делать разметки на напечатанных слайдах и делать любые необходимые заметки. Я обычно рекомендую учредителям запретить использование ноутбуков для всех, кроме одного делопроизводителя компании. Если членам совета директоров необходимо делать заметки об оставшейся части своего партнерства, они могут перенести их с бумаги на электронную почту после собрания. Для тебя это '
Члены вашего совета, скорее всего, приезжают издалека, чтобы прийти на собрание, убедитесь, что в комнате есть много различных напитков, закусок и обедов, если это необходимо. В идеале лучше спросить их заранее, каковы их предпочтения, чтобы у вас не было сварливого члена совета директоров без кофеина, жаждущего их диетической колы.
4-2. Представьте и приведите свою команду
Одна вещь, в которой ваше правление может быть очень полезно, - это оценка качества различных членов вашей старшей команды. На большей части собрания я бы ограничил количество людей из компании учредителями + любыми руководителями высшего звена, но во время ключевых инициатив вы должны привлекать в свою команду лидеров, которые отвечают за эти инициативы. Это выгодно как для вашей старшей команды, потому что они получают доступ к вашему правлению, что может быть невероятно полезно для их карьеры в долгосрочной перспективе, но также и для вас как основателя, потому что вы можете понять точку зрения своего правления на качество команды. В идеале эти старшие члены команды также будут нести единоличную ответственность за те разделы доски объявлений, которые они представляют, чтобы качество их мышления отражалось как в их представлении слайдов, так и в их содержании.
4-3. Собирать отзывы
На протяжении всего заседания совета директоров вы должны собирать согласованные последующие элементы, а в конце вы должны просмотреть их все вместе с советом, чтобы убедиться, что ничего не было упущено, и назначить каждый последующий элемент конкретному человеку.
Еще один важный аспект сбора отзывов от вашего правления - это проведение так называемого «исполнительного заседания». Во время этого учредители и любой из сотрудников компании должны выйти из комнаты, чтобы позволить внешним членам совета директоров и инвесторам согласовать обратную связь, чтобы передать их основателям в составе группы. Бывают случаи, когда индивидуальный инвестор хочет дать особенно сложную обратную связь, но предпочел бы передать ее другим членам совета директоров, чтобы убедиться, что они находятся на той же странице. Обычно это происходит просто по электронной почте после встречи, а затем асинхронно доставляется основателю. Проведение исполнительной сессии сокращает этот процесс и гарантирует, что вы, как основатель, получите все отзывы, которые члены вашего совета думают дать вам, пока они свежи в их памяти.
5. Поделитесь обсуждением
В течение нескольких дней после заседания совета директоров вы должны представить слайды внутри своей компании и поделиться как можно большим количеством отзывов. Чтобы ваша компания была максимально эффективной, вы хотите, чтобы каждый отдельный член имел полное стратегическое понимание того, как вы работаете и куда движется компания. Этот последний шаг является частью того, почему так важно тратить время на подготовку вашей колоды досок, вы эффективно создаете информационную панель и повествование, на которые все должны ссылаться, решая, какие приоритеты и как проводить время каждый день.
