Я очень люблю холодные цифры. И всегда их привожу, по возможности. Читаю статистику, исследования, сравнения и так далее. Если ты знаешь цифры, то ты компетентен в вопросе, и у других нет возможности уличить тебя в недостоверности фактов. И именно желание владеть цифрами по надёжности ноутбуков заставило меня сесть за компьютер и найти их.
Признаюсь, было непросто. На самом деле Авторизированные Сервисные центры не предоставляют такой статистики, такой статистики нет у вендора, поставщика, продавца. Иногда такое исследование проводят неавторизированные сервисные центры. Именно их я нашёл и приведу цифры в этой статье.
Отчёт Rescuecom, 2019 год.
Rescuecom давно занимается ремонтом компьютеров в США. В этой статистике они указывают очки надёжности в предпоследней колонке и оценку надёжности в последней. Таким образом на первое место они ставят Microsoft, как самые надёжные ноутбуки, после же идут Lenovo и Samsung. Apple на 4 месте.
На самом деле тут меня удивляет лишь Lenovo и сейчас объясню почему. Три остальных бренда в четвёрке лучших не производят бюджетных моделей, в отличие от Lenovo. У Microsoft - серия Surface, у Samsung - Odyssey, у Apple - Macbook. У них просто нет вариантов дешевле 50 тысяч. Но вполне вероятно, что в США пользуются популярностью серия Lenovo Legion, которая имеет неплохую сборку.
Rescuecom, 2018
Интересно также посмотреть отчёт той же фирмы за 2018 год, дабы проследить динамику.
Годом ранее, лидером стала компания Apple. Сразу за ней Samsung и Lenovo. Microsoft занимала лишь 4 место. Лидеры перетасовались, но они все те же. И логика совершенно та же самая - все бюджетные бренды, за исключением Lenovo имеют низкую надёжность. Конечно, у этих брендов есть и модели в верхнем ценовом сегменте, но продаж там гораздо меньше.
Squaretrade
В рунете по запросу "самые надёжные ноутбуки" часто вы можете найти это исследование от SquareTrade. На первом месте Asus. Но есть нюанс - исследование 2009 года. Что в принципе объясняет любовь к компании Asus - раньше они и вправду были самыми надёжными. Сейчас разве что TUF серия довольно неплоха.
PC magazine 2016
В 2016 году авторитетный журнал про компьютеры публикует свой рейтинг надёжности ноутбуков. Показатель отказа средний по брендам 11%. Apple, HP и Toshiba - 7%. У ноутбуков Panasonic 2%. Это похоже на некоторую рекламу бренда Panasonic, но если вы увидите их единственно оставшуюся линейку ноутбуков, то все поймёте. Это Toughbook, от 150000 рублей.