Бизнес-профиль в Инстаграме без статистики – это машина без колес.
А профиль без анализа этой самой статистики – это как машина без водителя.
Вроде и средство передвижения есть, но с места не сдвинется.
Успех любого дела – в растущих показателях активности и эффективности.
И именно статистика дает эти данные.
Со статистикой в Инстаграме все довольно просто – все необходимые цифры для анализа своего профиля Вам покажет приложение.
Единственное, что требуется от Вас, чтобы эффективно использовать эти данные – это сделать правильные выводы.
Что показывает статистика в Инстаграме?
Предлагаю для начала углубиться в статистику официального приложения.
Во-первых, она уже есть у всех бизнес-профилей, во-вторых, чтобы ее получить, Вам не нужно устанавливать непроверенные приложения с тяжелым функционалом.
Итак, начнем с самого легкого – где эту статистику найти?
- Заходим в свой бизнес-профиль.
- Нажимаем на три полоски вверху (или делаем свайп вправо – кому как удобнее).
- “Статистика”.
Как видим, вся статистика разделена на три больших блока: “Контент”, “Действия”, “Аудитория”.
Пройдемся более детально по каждому блоку.
1. ВКЛАДКА «КОНТЕНТ»
В данном блоке размещается вся статистическая информация об опубликованных постах и историях.
Что касается аналитики Инста-сторис, то ее не стоит недооценивать.
Ведь в последнее время популярность исчезающих публикаций все растет и растет.
Мы можем посмотреть, какие же публикации были самыми популярными за 7 дней / 30 дней / 3 месяца / 6 месяцев / 1 год / 2 года.
Критерии оценивания такие: “Вовлеченность”, “Вызовы”, “Клики на сайт”, “Комментарии”, “Отметки “Нравится””, “Охват”, “Подписчики”, “Показы”, “Получить схему проезда”, “Посещения профиля”, “Репосты”, “Сохраненное”, “Электронные письма”, “SMS”.
Пояснение по каждому критерию:
- Вовлеченность;
Количество взаимодействий с Вашей публикацией – лайки+комментарии+сохранения.
- Вызовы;
Сколько раз, переходя с данной публикации на Ваш профиль, посетители нажимали активную кнопку “Позвонить” (доступно, только если у Вас указан номер телефона в средствах связи).
- Клики на сайт;
Сколько раз, переходя с данной публикации на Ваш профиль, посетители переходили по активной ссылке.
- Комментарии;
Здесь все понятно – сколько комментариев собрала Ваша публикация (комментарии автора тоже считаются).
- Отметки “Нравится”;
Всеми любимые лайки.
- Охват;
Количество уникальных аккаунтов, посмотревших Вашу публикацию.
Данная метрика очень расплывчата и непонятна, так как уникальность Инстаграм расценивает по своим, никому не известным алгоритмам.
- Подписчики;
Сколько людей подписалось на Вас, перейдя в профиль с данной публикации.
- Показы;
Какому количеству людей была показана Ваша публикация (считаются показы в ленте, в поиске по хэштегам, геотегам и в разделе “Интересное”).
- Получить схему проезда;
Сколько людей, переходя с данной публикации на Ваш профиль, смотрели схему проезда к адресу, привязанному к бизнес-профилю.
- Посещения профиля;
Сколько людей перешло в Ваш профиль с данной публикации.
- Репосты;
Сколько раз люди пересылали данную публикацию в личном сообщении и делали репосты в сторис.
- Сохраненное;
Количество сохранений публикации (может уменьшаться со временем – например, публикация потеряла свою актуальность и человек убрал ее из сохраненного).
- Электронные письма;
Сколько раз люди кликали на Ваш e-mail, переходя в профиль с данной публикации (только если данный вид связи подключен к бизнес-профилю).
- SMS.
Сколько раз люди кликали по активной кнопке “Написать SMS”, переходя с публикации в Ваш профиль (не стоит путать SMS-сообщение и сообщение на электронную почту).
Теперь о статистике Инста-сторис
Находится она там же, только чуть ниже статистики публикаций.
Прелести бизнес-профиля и статистики Инста-сторис в том, что все истории можно сохранить на свой телефон (например, если Вы что-то выставляли, но забыли сохранить или не хватило памяти, всегда можно вернуться и найти нужное фото-видео).
Главное отличие статистики Инста-сторис – это, конечно, период, за который можно ее посмотреть.
Это и неудивительно – каждая сторис доступна в профиле всего 24 часа (если это не “вечная” сторис, которая хранится на странице, пока Вы ее не удалите).
Поэтому, исходя из вышеописанного, статистика по сторис доступна за 24 часа / 7 дней / 14 дней.
Что касается критериев, по которым можно смотреть самые популярные сторис, то они почти такие же, как и для публикаций:
- Вперед;
Сколько раз пользователи делали “свайп вправо” и уходили из Ваших сторис (не путать с переходом к следующей сторис).
- Вызовы;
Сколько раз люди нажимали активную кнопку “Позвонить”.
- Выходы;
Сколько раз люди закрывали Ваши сторис.
- Клики на сайт;
- Клики по ссылке;
Сколько раз люди переходили по активной ссылке на пользователя, которого Вы отметили.
- Назад;
Переходы к предыдущей сторис.
- Ответы;
То же, что комментарии к публикациям :)
- Охват;
- Подписчики;
- Показы;
- Получить схему проезда;
- Посещения профиля;
- Репосты;
- Следующая история;
Переходы к Вашей следующей сторис.
- Электронные письма;
- SMS.
2. ВКЛАДКА “ДЕЙСТВИЯ”
В данном блоке размещается информация о количестве посетителей на Вашей странице за неделю.
Если нажать на инфографику, то появится точное количество посетителей за каждый день.
В инфографике “Интересное” показывается количество уникальных пользователей, просмотревших Вашу страницу (уникальных с точки зрения Инстаграма) и число показов Вашей страницы за неделю.
3. ВКЛАДКА “АУДИТОРИЯ”
Здесь все просто и понятно.
Можно посмотреть свою целевую аудиторию, а именно – откуда Ваши подписчики, у какого возрастного диапазона Вы наиболее популярны, кого больше – мужчин или женщин у Вас в профиле и в какие часы Ваши подписчики наиболее активны.
Это основные показатели, которые дает Инстаграм-статистика.
Казалось бы, все просто, понятно и не очень-то и нужно, но это большая ошибка – при составлении стратегии продвижения и планировании контента игнорировать статистику страницы.
Зная свою целевую аудиторию, интересы своих подписчиков и лучшее время для публикаций (то есть все, что дает нам статистика), можно значительно сэкономить на продвижении (например, настраивая максимально эффективный таргетинг) и ускорить процесс популяризации страницы.
Если маленький дисплей телефона не позволяет комфортно работать в Инстаграме, попробуйте использовать Инстаграм для компьютера.