Международное сообщество экспертов включило Официальную гостиницу Государственного Эрмитажа в Топ-50 лучших гостиниц мира, присвоив ей звание лауреата премии Colomboss Award 2017
Гостиница получила награду Gold Seal Award за высочайший уровень сервиса и полное соответствие стандартам качества, предъявляемым к отелям класса люкс. Эта награда является признанием совершенства обслуживания в индустрии гостеприимства среди профессионалов.
Определяя лучших из лучших, эксперты оценивают номинантов премии по целому ряду показателей. Профессиональная оценка складывается из анализа концепции гостиницы, её инфраструктуры и, конечно, механизма взаимодействия персонала и клиентов.
Официальная гостиница Государственного Эрмитажа с достоинством прошла все проверки и доказала, что гостеприимство можно возвести в ранг искусства. Она заслуженно включена в список Explored and Recommended, отмечена на специальной карте исследователей Colomboss и рекомендована к посещению в Петербурге как эталон комфорта и сервиса.
Организация Colomboss объединяет профессионалов, ориентированных на повышение уровня гостиничного сервиса по всему миру. Они путешествуют по разным странам и городам, останавливаются в гостиницах и оценивают их возможности с точки зрения обычного клиента. Часто эксперты действуют тайно, что позволяет им сохранить честность и объективность суждения.
Как величайший исследователь Христофор Колумб, жизнь которого вдохновила их на создание проекта, представители Colomboss открыты всему новому и интересному. Они всегда готовы к ярким открытиям в мире туристического и гостиничного сервиса.
Официальная гостиница Государственного Эрмитажа — значимое открытие последнего времени. Это единственная в мире гостиница, существующая в тесном взаимодействии с музеем, носящая его имя и выступающая хранителем отечественных культурных ценностей. Гостиница, которая объединяет миссию и философию главного музея России с мировым опытом гостеприимства. Благодаря её деятельности растёт уровень доверия к нашему городу как одному из самых привлекательных туристических направлений мира.