Один из пользователей рассказал изданию vc.ru, что в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» на iOS появился голосовой помощник «Ассистент». Правда доступен он пока только членам тестовой группы банка. Команды можно отдавать голосом или текстом — так же отвечает и помощник. На данный момент «Ассистент» умеет переводить деньги другому клиенту «Сбербанка», менять PIN-код, подсказывать курсы валют и говорить на отвлечённые темы. Также с помощью помощника можно узнать баланс по карте. Кроме того, «Ассистент» дублирует многие операции, которые пользователь может выполнить в «Сбербанк Онлайн».
Как минимум часть функций, которые выполняются несколькими нажатиями, он позволяет выполнить с помощью голосовых команд, — пользователь.
Ещё с помощником получится поговорить на отвлечённые темы — к примеру, об отпуске. Ещё одна фишка — пользователь может ставить лайки и дизлайки ответам «Ассистента», что должно помочь разработчикам скорректировать работу алгоритма.
Разработка «Ассистента» велась с 2019 года. В «Сбербанке» надеются, что их решение сможет конкурировать на равных с аналогами от Apple, «Яндекса» и других компаний. Кроме того, «Сбербанк» разрабатывает собственную умную колонку — её должны показать до конца 2020 года.