Рефанд (англ. refund) - это возврат денег торговой площадкой покупателю, за некачественный товар или подделку. Если AliExpress удовлетворяет просьбу покупателя, то она производит возврат средств, как правило, в течение недели и спорная ситуация решается без участия банка. То есть, реф - это возврат денег покупателю. Есть 3 вида рефа: 1. Полный 2. Неполный 3. Полный с возвратом товара За что можно вернуть всю сумму или часть у продавца? 1. Несоответствие описанию. За этот пункт можно отсудить до 40% от стоимости товара. 2. За подделку товара. Если Вы правильно все докажите и сфотографируете и снимите видео распаковки, Вы получите полный возврат. 3. За несоответствие количества, неправильного веса товара, цвета и т.д. Не рекомендуется делать: 1. Часто открывать споры 2. Открывать спор на новом аккаунте 3. Хамить поддержке и продавцам Пример: Кроссовки Adidas 350 v2 На это все, подписывайтесь на наш телеграмм канал с товарами с Aliexpress!